エスタシオン・デ・神戸

ユさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2024-02-16 12:14:33.0

ユ様

この度は、エスタシオン・デ・神戸へご来館いただきまして
結婚御披露宴へご参列いただきまして誠にありがとうございます。

エスタシオン・デ・神戸の神前結婚式はいかがだったでしょうか？
まさに、厳かで、淡路の伊弉諾神宮様より実際に神官先生が来られて
式を執り行うのです。神社婚がここエスタシオン・デ・神戸で叶えられるのです。
また、その後のパーティまでは移動が館内なので天候や気候に左右されることはございません。

披露宴も8Fビジュ・ラ・メールで行われたワンフロア貸し切りの上質ウェディングは
ご堪能いただけましたでしょうか？
お部屋の雰囲気や、会場スタッフ、新郎新婦様のおもてなしの面につきましては
ご満足いただけたようで、大変恐縮する思いです。

が、当館のサービス員がユ様へのおもてなしの心が足りなかったこと
エスタシオン・デ・神戸としましても大変悔しく思います。
すべては、私どもの教育不足が招いたこと。
ユ様のお言葉を真摯に受け止め、改善にあたっていく所存でございます。
何より、一生に一度の結婚式をこのような思いにさせてしまったこと
反省いたします。誠に申し訳ございませんでした。

この度は、お忙しい中、貴重なお時間を割いていただきまして
真実をお教えいただきまして、ありがとうございます。
私どもだけでは、最高のサービスを創り上げることは難しく、今回のように
お言葉をいただくことで、さらなるサービス向上へと繋がると感じました。
ユ様のコメントを無駄には致しません。
これからもスタッフ一同精進してまいります。
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

エスタシオン・デ・神戸 田中