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エスタシオン・デ・神戸
ゆゆさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-10-10 00:00:00.0
融通が効けば、この式場にしました。
- ゆゆさん
- 投稿日:2022-10-14 19:20:22.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
2件目のブライダルフェアでした。当日は予約時刻の30分前に会場へ着いたにも関わらず、ご対応いただきサービス面は好印象でした。しかしながら、人数によっては時刻の縛り(夕方の式)になるという点、料理が好みでなかった点、ドレスの持ち込みが不可な点から、結果として候補からは外すこととなりました。バロック挙式ができる式場自体はすごく好みでしたので、もう少し融通が効けばというところです。また、建立25年が経つとのことで施設自体も古く感じられるところ(エレベータの音が大きいため、挙式中は響くと思われます)や、清掃が行き届いていない(ナイフ・フォークに水垢が付いていました)と感じられる箇所が散見されましたので、改善が必要かと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-01-14 17:08:36.0
ゆゆ様
この度はエスタシオン・デ・神戸のブライダルフェアにお越しいただきまして、誠にありがとうございました!
またお忙しいところ、クチコミの投稿もありがとうございます。
納得いただけるご案内ができていなかったこと誠に申し訳ございません。
唯一好感をお持ちいただいたバロックステージでの挙式にも、ご人数様やお時間の限りがございます点など、ご納得いただけるようお話ができていなかったことが悔やまれます。
また施設の点でも貴重なご意見ありがとうございます。
エレベーターのチャイムに関しては、挙式の際、消音させていただきますので、こちらに関してはご安心いただけるポイントであったかと思いますが、そちらも説明がなかったのかと思います。
この度ゆゆ様からいただきました貴重なご意見を基に、より皆様へご安心、ご納得いただけるようなサービスを心掛けていければと思っております。
改めてにはなりますが、お忙しいところこのような貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
エスタシオン・デ・神戸 スタッフ一同
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