エスタシオン・デ・神戸

るいさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2021-11-11 16:28:03.0

るい様

この度は数ある結婚式場の中からエスタシオン・デ・神戸のブライダルフェアにお越しいただきありがとうございました。
るい様のご案内ができましたこと、大変うれしく思っております。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

まずは、1階「エントランスホール」の挙式会場とアクセスについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
こちらのエントランスホールで結婚式が行われる際には、1階2階にスタッフを配置したり、エレベーターの到着音を切るなどできる限り式の厳かさを守れるようご案内しております。
るい様からの「自分達が呼んだゲストではない方の出入りがあったり、2Fからも見れる点が気になった」というこの度のご意見をスタッフ間で共有し、そのご不安も払拭できるような案内や導線も追及していきたいと思います。

アクセスについても貴重なご意見ありがとうございます。
フェア当日はお車で来てくださったのですね。当館では駐車場スタッフが入り口に常駐しておりますがわかりづらく迷われたそうで、ご迷惑をおかけしました。
こちらも参考にさせていただき、今後来られるお客様をスムーズにご案内できるよう、精進してまいります。

そんな中でもお料理やご披露宴会場について、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
その後、るい様のご検討状況はいかがでしょうか・・？
私達にできることがあればいつでもご連絡くださいませ。
これからも、たくさんの方に「ここに来てよかった」と感じていただけるような結婚式場を目指してまいります！！そのためにも、スタッフが一丸となって精進してまいります。

この度はご来館、ありがとうございました。

エスタシオン・デ・神戸
スタッフ一同