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エスタシオン・デ・神戸
littlebrideさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2018-02-10 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
可もなく不可もなく
- littlebrideさん
- 投稿日：2020-04-10 13:12:42.0
参列した挙式・披露宴の感想
昔から神戸にある、大きくてきれいな式場です。
よくラジオやテレビの広告で名前だけは聞いたことがありました。
今まで行った式場の中で、良くも悪くも印象に残っています…
2月の寒い日だったのにも関わらず、式場は暖房が効いておらずゲストのほとんどが震えながらの参列。
式の後のベルを鳴らすセレモニー前、極寒にも関わらず花嫁たちが出てくるのを長時間外で待たされる。
食事会場も相変わらず寒く、ずっと持ってきたマフラーを肩にかけ震えながらの食事。
結婚式なのにブッフェで、寿司などはすぐなくなり食べる物がなくなる始末。
挙げ句の果てに、寒いからあったかいお茶が欲しいとスタッフに頼むと、「あっちにサーバーがあるから各自どうぞ」とのこと。
なんのためのスタッフなんだろ？とだんだん笑けてきました。
せっかくの友人の式で楽しみでしたが、よかったのは会場のぱっと見の雰囲気だけで、あとはただただ寒くてスタッフが冷たくて…
その後にも前にも、この会場で挙げてる友人に出会ったことがないです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-04-11 11:59:39.0
littlebride様
この度はエスタシオン・デ・神戸の結婚式にご参列くださり誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
館内の温度について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
挙式、披露宴に携わる際に普段以上に体感温度を確認し、ゲストの皆様には快適な時間を過ごしていただけるように務めさせていただきたいと思います。
スタッフに関しても対応がなっておらず、大変申し訳ございませんでした。
littlebride様からの貴重なご意見の数々、スタッフ間で共有し、改善に努めたいと思います。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
エスタシオン・デ・神戸
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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