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ロイヤルガーデンパレス 柏 日本閣
ももさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2020-12-06 00:00:00.0
期間限定格安プランも必須オプションで割高になる
- ももさん
- 投稿日:2020-12-06 15:21:40.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
事前にホームページで得た情報と直接聞いたサービス内容が違かった。期間限定キャンペーンプランを選んだのですが、平日限定だったり、写真はデータなし、参列者の撮影はNG、衣装は15万以下のランクまで、新郎のシャツと靴下は自前等の詳細情報はホームページにのってなく、来店見学時に情報を伝えるということでした。旦那さまの方が平日が厳しいので事前に知っていたらプランを選んでいませんでした。電話対応も最悪でマニュアル的に返されました。なんとか平日に合わせましたが、サービス業なのにユーザーに正確な情報を伝えないというのはどうなのかと思います。ドレスを見て判断しようと思いましたが、事前に話していたにも関わらず、借りられてるのでiPadで写真で見てくださいと言われました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-04-25 16:35:06.0
もも様
このたびは、ご婚約誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から柏 日本閣へご見学にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お電話で、大変ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、真摯に受け止めております。
もも様にご提案させていただきましたプランは、期間限定でございまして、大変お得なプランでございます。
また、プランにつきましても、ホームページに詳細を掲載させていただきました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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