ＲＩＴＺ５（リッツファイブ）
ちょさんのクチコミ
この式場はウエディング取扱を終了しています。
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：50名 挙式：2018-02-17 00:00:00.0
説明が欲しかった
- ちょさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2018-03-13 10:24:59.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式は人前式で、アットホームな雰囲気で行えて理想通りでした！しかし、披露宴の際に頼んでもいないマジックなどを各テーブルでスタッフの方が行なっていたとゲストから聞き、少し不愉快な気持ちになりました。せめて、そのような演出をしても良いか、新郎新婦に確認する必要があると思います。ゲストの方の一部からは、ゆっくり食事をしたり、ゲスト同士で会話を楽しむ時間を阻害されたと思っていらっしゃった方もいました。そのほか、スタッフの方々のご対応が大変満足であったため、そこだけが非常に残念です。また、担当のプランナーさんには大変わがままを聞いていただきお世話になりました。新しい結婚式場というわけではないですが内装もとても綺麗で、スタッフの方々の動きがとても慣れている様子で安心して終えることができました。ありがとうございました！
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-03-16 19:16:49.0
ちょ様、この度は誠におめでとうございます。スタッフ一同、心よりお祝い申し上げます。
人前式での雰囲気がアットホームで理想通りと仰っていただけて本当に良かったです。しかしながら、ご披露宴の際のマジックについて、事前にご確認もせず行ったこと大変申し訳ございません。行う是非をおふたりに確認するべきところを怠り、ゲスト様の大切な懇親のお時間を妨げたこと、深くお詫び申し上げます。ご確認やご案内を徹底してまいります。
担当プランナーや会場スタッフについて、お褒めのお言葉をいただき、またご安心してお過ごしいただけたと仰っていただき本当にありがとうございます。今回お寄せいただいたお言葉から励みとなる点、改善していく点を皆で共有し、これからの式場運営に役立てて参ります。
ちょ様もお近くにお越しの際は、ぜひRITZ5にお立ち寄りください。担当プランナー共々、楽しみにお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。
RITZ5 ブライダルマネージャー
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