ＲＩＴＺ５（リッツファイブ）
Rayさんのクチコミ
この式場はウエディング取扱を終了しています。
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：44名 挙式：2017-03-20 00:00:00.0
1歳になるの娘の誕生日＆結婚式で最高の1日
- Rayさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2017-03-30 15:02:10.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式当日、しかも披露宴スタートぎりぎりまで、座席の変更が入ってしまい、スタッフの皆様には本当にご迷惑をおかけしました。しかし、皆様本当に優しく笑顔で、大丈夫ですよ！と言っていただき、かなりのわがままを笑顔で引き受けていただきました。結婚式を挙げることを夢見ていた私にとっては、とても素晴らしい式になりました。娘のことも精一杯配慮してくださり、プランナーさんも協力的で本当に助かりました。
この会場に決めたワケ
ちょうどキャンペーン中で、主人が私に内緒で応募してくれて、見事当選？★きれいなチャペルに、パイプオルガンの生演奏。讃美歌も生！父と小さい頃に約束した条件が見事に詰まっていたので、迷わず決めました。
会場の雰囲気
娘が一緒の挙式だったので、明るく、華やかだけど、シンプルな雰囲気を望んでいましたが、思い通りの雰囲気でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ぎりぎりまで変更続きで、大変ご迷惑をおかけしましたが、こころよく引き受けてくださり、感謝でいっぱいです。式の内容の件でも、1歳になる娘の誕生日パーティーを兼ねた挙式でしたので、かなり考慮していただき、挙式でもあり、誕生日パーティーでもある内容を提案してくださいました。初めて式場に行った際、プランナーさんの明るい人柄にも好感を持ちましたし、料金の件など、わからないことだらけだったのですが、“これは必要です。でも、これは必要ありません。”としっかりとした説明をしていただき、お金をかける部分はかける。かけない部分はかけない。ということができました。1点、指摘があるとするなら、親族が式場に電話を入れた際の説明が不十分だったところがありました。
料理・飲物
式前に、試食会があり、選べるので何が出るんだろう・・・と不安になることがありませんでした。内容も十分だったと思います。ただ、私たち新郎新婦は、0歳の娘が少しぐずったりしていましたので、ずっと抱っこ状態。片手で料理を食べるのはちょっと厳しかったです。ですので、料理を食べる時間はあったのですが、全く手をつけられませんでした。フォーク1本で全部食べれる！という内容だったらなあ・・・笑 と思いました。やっぱりちょっとは料理を食べたい・・笑
料金とその説明
初めて式場にて説明を受けた際、本当に丁寧に説明をしていただき、わからないことは細かく説明をしていただけました。また、節約したいという希望を伝えると、できるだけ料金を削減できるように、プランを考えてくださいました。本当にありがたかったです。
ロケーション・交通の便
博多駅からタクシーで数分の距離ですので、ホテルなどからも近い！長崎の方にバスも出していただけました。場所を指定することもできましたので、とても助かりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2017-04-03 12:49:17.0
Ray様この度はRITZ5で結婚式を行っていただきまして、
誠にありがとうございます。
おふたりの素敵な結婚式をお手伝いできましたことを
スタッフ一同感謝申し上げます。
また、大変貴重な口コミをいただきましたこと合わせてお礼申し上げます。
まずRitz5プランナーを評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。
尚、ご指摘いただきました大切なご親族様への電話対応が不十分な部分があり、
大変申し訳ございません。
こちらにつきましては、電話対応をおこなう全スタッフで共有させていただきます。
今後も料金面などお客様にとってご不安な部分につきましては、
より丁寧な接客を目指せるよう努めて参ります。
またお近くにお越しいただいた際は、お気軽にお越しくださいませ。
おふたりにお会いできるのを楽しみにしております。
この度は、心温まるお気遣いあるコメントをいただきありがとうございました。
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