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ＡＮＡクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ
ゆずさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.2) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待予定人数：100名 ※新郎新婦は含まれません下見・オンライン相談会：2023-03-12 00:00:00.0

イメージと違った

ゆずさん
投稿日：2023-03-13 11:39:55.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

100名以上ゲストを呼ぶ予定なので、
広い披露宴会場が良いと思っていました。
なので、ゼクシィアプリの方で
写真をたくさん見て空に近い開放感溢れる会場が目に留まり、候補に入れました。

実際に会場に行ってみて、
料理提供の際ボソボソ喋っててなんて言ってるか分からなかったし、詳しく料理の説明がなかった気がします。
また、デザートの際コーヒーと決まっていて、コーヒーが飲めない人はどうするのか？カフェインレスは出来るのか？と思い聞いてみると、紅茶やカフェインレスに対応できるので、ゲストに言われればやりますと。
何も言われずにコーヒー出されたら、他は無いと思ってしまうと思います。
最初からコーヒーか紅茶の希望を聞くことも出来るだろうし、席次表で妊婦とか小さい子供がいるスタッフさんも把握出来ればカフェインレスの案内もできるんじゃないかと思いました。

会場は思ったより狭かったり
景色はそんなに良くないと思いました。
また天井が非常に汚かったことが
とても気になりました。
フロア貸切にして貰えるとはいえ、
あまり特別感がないと感じました。

下の階の披露宴会場は、床の模様がごちゃごちゃしていて自分のイメージと合わなかった。
新婦手紙の際ステージに両親に上がってもらうと言われていて、決めつけられてる感じが無理だった。

会場からの返信
最終更新日：2023-03-19 19:36:05.0

ゆず様

ご結婚誠におめでとうございます
ご見学にお越しいただき頂きましてありがとうございました

会場の雰囲気やお料理など　
ブライダル全体へのご対応の中でお二人に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
ゆず様から頂きましたお言葉をもとにこのようなご案内が二度とないよう
改善しご満足いただける接客に務めてまいります

改めて大変貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございました

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