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名古屋観光ホテル
りーさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-11-12 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
料理は美味しいが、スタッフ教育がなっていない
- りーさん
- 投稿日：2023-01-15 14:19:50.0
参列した挙式・披露宴の感想
昔ながらの結婚式でした。
チャペルは素敵でしたが、司会や披露宴会場、設備は古臭い印象を受けました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
シャンパンや飲み物を注ぐと必ずコップの縁からこぼし、謝罪もない。
食後の飲み物はカフェインレスの物をと頼んだのに、普通のコーヒーを注がれそうになった。
離席の際、プログラムがあるにも関わらず、声がけがなかった。
メインディッシュは出来立てを味わって欲しいと司会からアナウンスがあるも、新郎新婦との写真撮影を急かされ、結果的に料理が冷めていた。(離席中に料理が運ばれていた)
花を持ち帰る際、他のテーブルには声がけがされていたが、自分たちのテーブルには来なかった。
ホテルとは思えない対応です。ここまでスタッフ対応が酷い結婚式は初めてです。ここで挙式を自分たちが上げることはないでしょう。
料理・飲物
とても美味しかったです。
とくに、肉料理と前菜が美味しく感じました。しかし、肉料理はスタッフの不手際により冷めていました。
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-01-22 11:37:42.0
りー 様
この度は、名古屋観光ホテルの結婚式にご参列いただき、誠にありがとうございました。
設備やスタッフなど至らぬ点も多々あり、申し訳ございませんでした。
歴史や伝統といったものに甘んじることなく、次回お越しいただいた際には改善した姿をお見せできるよう努めてまいる所存です。
りー様に再びご来館いただける日をお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
名古屋観光ホテル ブライダルセールス課
スタッフ一同
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