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名古屋観光ホテル
さらさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：25名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-03-21 00:00:00.0
式場との相性は必ずあると感じた結婚式
- さらさん（挙式時35歳）
- 投稿日：2020-01-10 16:50:28.0確認済み
挙式・披露宴の感想
茶色を基調とした良い雰囲気の教会で、一目惚れしたウエディングドレスを着てそれは良い思い出になりました。料理がとても美味しくゲストの皆様にも大好評でした。チャペル、ドレス、料理で決めました。しかし頼んであった母親と義母の衣装を間違えて着付けされた事は一生忘れないと思います。観光ホテル始まって以来の間違いだったと聞きましたが、当たり前です。あってはならない間違いです。思い出すと今でも腹立たしいです。介添人の方も2人居て頼み事をしたら余計な一言を言われ不快に思いました。また、ここで挙式するか？！と言われたらしません。沢山下見をしてここに決めましたが目に見えない式場との相性があると思った結婚式でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-01-15 18:53:44.0
この度はご結婚、誠におめでとうございました。
お二人様の大切な一日を名古屋観光ホテルにてお過ごしいただけましたこと大変光栄に思います。
会場や料理においてはお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ホテルの本分でありますサービス面において
ご満足いただけるご案内とならず、当日は不快なお気持ちにさせてしまったこと
深くお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、二度とこういった事が無いよう
今後の改善とスタッフの指導に尽力してまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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