ＲＩＶＥＲ ＢＡＮＫ ＯＳＡＫＡ
オムライスさんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-06-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
中華風のお料理が珍しい
- オムライスさん
- 投稿日：2022-03-04 17:49:41.0
参列した挙式・披露宴の感想
チャペルは大きくないですが、2人との距離が近くアットホームでよかったです。当日は晴れていたので大きな窓から太陽光が入り雰囲気も出ていました。
お料理は中華風で珍しく、印象に残りました。
特にケーキが桃饅頭を模しており、カットすると沢山小さな桃饅頭が出てきました。初めてだったのでビックリしました、可愛くて沢山写真を撮ってしまいました。また鏡割りの演出もあり、本人たちらしさに溢れていて楽しめました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
披露宴会場のサービススタッフの方は学生アルバイトでした。それは全く問題ないのですが、コーヒーと紅茶を間違えた際の対応などかなりフランクで、居酒屋のような接客で少し残念でした。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
駅直結で、外を歩かずアクセスできるのが最高でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-06 13:20:08.0
オムライス様
この度は私どもRIVER BANK OSAKAにご参列いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
お料理は中国料理で老舗「東天紅」のシェフが作るご結婚式専用のコースです。
桃饅頭も含めて、オムライス様には他のご参列にはない演出をお楽しみいただけましたこと、新郎新婦様も長い時間をかけてご結婚式の準備を進めてきておりますので、スタッフ一同とても嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応について、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
新郎新婦様に代わってお料理やお飲み物をお届けをしているのにも関わらず、ご指摘のお言葉をいただくこととなり、誠に申し訳ございません。
今後は新郎新婦様はもちろん、ご参列のお客様皆さまにもご満足いただけるサービスをご提供できるように、早急にスタッフ教育の改善をいたします。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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