ＲＩＶＥＲ ＢＡＮＫ ＯＳＡＫＡ
ゆりさんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-10-31 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
開放感・眺めが良い
- ゆりさん
- 投稿日：2020-11-03 16:27:33.0
参列した挙式・披露宴の感想
親族のみのアットホームな結婚式でした。
特にお料理が美味しかったのが印象的です。
会場の雰囲気
チャペルはこじんまりとしていますが綺麗で、窓が大きく開放感がありました。
披露宴会場からは夜景も見えたのが印象的でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
基本的には丁寧に応対していただきましたが、お料理を持って来られる時に困ることが何度かありました。
お手洗いなどで席を立ち、戻ってきた時に、同じテーブルの数名には料理が配膳されており、残りの人の分は待っていてもなかなか来ませんでした。
そうこうしているうちに次のお料理を持って来られたので、前の料理がまだ来ていないと伝えましたが…。
各テーブルへの配膳担当者や、配膳する順番等決まっていないのか疑問でした。
料理・飲物
特に良かったのは、フカヒレスープ（一枚まるごと）と黒毛和牛ステーキです。
老舗の中華料理店と提携されているだけあって、全体的にとても美味しかったです。
ロケーション・交通の便
駅近で、ビル内駐車場もあり便利だと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-12-27 20:22:38.0
この度は私どもRIVER BANK OSAKAにご参列いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
ゆり様には、おふたりとのお時間はもちろんのこと、当館の雰囲気やお料理もお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お料理につきまして、お口に合いましたようで幸いでございます。
会場のすぐ横にキッチンがございますので、熱々出来立てのお料理でおもてなししていただけます。
また、参列経験豊富な方も新鮮なお気持ちで召し上がっていただける特別感のあるお料理でございますので
どの年代の方にも楽しんでいただけるのが魅力です。
しかしながらスタッフの対応については残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
配膳担当やお届けの順番等、基本的なことでご指摘いただくこととなり誠に申し訳ございません。
今後は全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ教育を見直し早急に改善いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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