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ＬＵＣＩＳ（ルーキス）
みさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-03-04 00:00:00.0
フェア当日まで連絡無しがとても残念
- みさん
- 投稿日：2026-03-05 14:31:28.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
オンラインフェアへの参加。まず、スムーズに参加できなかったのが評価が下がったポイントです。参加予定日の２週間ほど前に予約をしたにも関わらず、参加確定のための電話連絡が来たのが予定日の2日前。もちろん平日で仕事のため出れず。しかも翌日は定休日で連絡もつかない。電話で確定の連絡がついてない人はLINE登録して電話連絡可能な時間を教えてくださいとショートメッセージが入っていましたが、ショートメッセージの宛名の漢字も間違えている。LINEで電話きた日の夜に連絡を入れましたが、当日予定時刻の１時間半前になっても電話もLINEの返事もなくURLが送られてこない。こっちから2日前に着信のあった電話番号に折り返してやっと連絡がついた感じで印象は最悪でした。フェアではバーチャル映像を使ってわかりやすくご説明をいただきましたし、ロケーションはよく、お料理も中華フレンチという珍しい組み合わせなのも面白かったですが、報連相がちゃんとできない方々に大切なゲストを任せたくないという気持ちが覆りませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-05-03 20:11:58.0
この度はフェアへご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご予約後のご案内および当日の対応において、多大なるご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくお時間を割いてご参加をご検討いただいたにもかかわらず、お客様への対応においてご不安を与えてしまいましたことを、スタッフ一同重く受け止めております。
今後は、事前連絡のタイミングの見直し、迅速なご案内体制の構築、ならびにお客様情報の確認徹底と社内共有の強化を行い、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、フェアの内容やロケーション、お料理について温かいお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、安心して大切な一日をお任せいただける会場となれるよう、サービス向上に努めてまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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会場イチオシ
5月9日(土) 4部制 08:45～/13:00～/15:00～/16:00～ (3時間30分程度) 残席 △残2席！自然光が差し込むチャペルで入場体験ができ、当日の雰囲気や導線までリアルに想像できる人気フェア。LUCISこだわりのフカヒレやオマールなどの婚礼料理の試食も楽しめます。さらにトレンドドレスもご紹介！ -
5月9日(土) 2部制 08:45～/13:00～ (3時間30分程度) 残席 △伝統の神前式と、上野の景色を一望できる絶景披露宴を同時に体験できる特別フェア。格式ある儀式殿での本格神前式の雰囲気を感じながら、豪華婚礼料理の試食も楽しめます。上質なおもてなしを重視するカップルに◎
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5月10日(日) 2部制 08:45～/13:00～ (3時間30分程度) 残席 △スカイツリーを望むチャペルの入場体験、会場見学、本番さながらのオマール・フカヒレなど豪華試食をゲスト目線で体感。初見学でも比較検討中でも他では感じられない特別感と納得の安心感を一度に得られる内容です。
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5月10日(日) 2部制 08:45～/13:00～ (3時間30分程度) 残席 △伝統の神前式と、上野の景色を一望できる絶景披露宴を同時に体験できる特別フェア。格式ある儀式殿での本格神前式の雰囲気を感じながら、豪華婚礼料理の試食も楽しめます。上質なおもてなしを重視するカップルに◎
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