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海辺のガーデンハウス リーベリア
はなさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-01-29 00:00:00.0
不誠実な対応が残念でした
- はなさん
- 投稿日：2025-02-18 15:11:59.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
来館特典で2万円のギフト券と試食があると書いてある枠で予約したのに、どちらももらえませんでした。後日メールで問い合わせたところ1週間以上返信がなく、電話で確認すると、後日返信があり、「渡すのを失念していたため取りに来て欲しい」と言われました。郵送してほしいと言いましたが、未だに返信がありません。
会場も古く、歩くとギシギシ鳴るのが気になりました。待合室のトイレも汚なかったです。
また、見学の日には他の会場も続けて見学することを予め伝えていましたが、他の会場には行ってほしくないと所要時間を過ぎても帰してもらえませんでした。
色々な式場に見学に行きましたがこのようなことは初めてでした。予約するまでは、海が近くて素敵だなと思っていただけに、とても残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-07-02 12:16:50.0
はな様
このたびはブライダルフェアにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ギフト券およびご試食の提供が当日なされなかったこと、さらにその後のご対応についてもご不安を招く結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また、施設の衛生状態や建物のコンディションに関してのご指摘、ならびにご見学当日のご案内においてお時間の配慮が不足していた点につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、サービス・施設の管理体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
このたびはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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9月6日(土) 5部制 09:00～/10:00～/13:30～/14:30～/17:00～ (120分程度) 残席 △まだまだ結婚式の検討もこれからで何も決まっていない方はこちらからどうぞ♪見学して相談して試食で結婚式のイメージを膨らませて！頼れるプランナーがしっかりご案内☆お気軽にご参加お待ちしております
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9月7日(日) 5部制 09:00～/10:00～/13:30～/14:30～/17:00～ (120分程度) 残席 △初めての見学の方はこちらへ♪自分たちらしさを大事にしたいこだわり派はリーベリアプランナーがオススメ！自然あふれる貸切空間と大好評のお料理演出によるご提案で誰ともかぶらないウエディングを♪
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9月7日(日) 5部制 09:00～/10:00～/13:30～/14:30～/17:00～ (120分程度) 残席 △ご家族中心の少人数婚ご希望の方にオススメ！時期を限定してお得なプランでご案内☆アットホームな会場だからこそご家族とのあたたかいひとときを一緒に創りましょう♪好評のお料理でおもてなしを！お気軽にご相談を
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