第一ホテル東京 ●阪急阪神第一ホテルグループ
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第一ホテル東京
レオレオさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-07-06 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
参列者のことを考えくれる心温まる披露宴
- レオレオさん
- 投稿日：2020-04-04 13:18:36.0
参列した挙式・披露宴の感想
披露宴からの参加でしたが、とても私たち参列者のことを考えてくれていることが伝わってくる心温まる結婚式でした。私たちに振る舞われたウエディングケーキは新婦のお姉さまが作られたものだったり、他にも家族の登場シーンが多かったりと、家族の仲が良いことが新婦を知らない人たちにも伝わっていたと思います。また、新郎は会社の人たちに慕われているんだなと思えるシーンがたくさんあり、2人の人柄の良さが伝わってきました。
会場の雰囲気
挙式には出られなかったので分からないですが、披露宴会場はとても広々としていて席と席の間もほどよく空間が保たれており、ちょうどよかったです。さすがホテルなだけあり、披露宴会場や会場を出た廊下、お手洗い等も高級感がありました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
対応は悪くなかったですが、声かけするまでなかなか飲み物がなくなっても気付いてもらえなかったり、これは連携漏れかもしれませんが、当時授乳中だったにも関わらず乾杯の挨拶の際にお酒が運ばれてきて驚きました。全く口をつけられなかったので、グラスを下げてくれる際にその点に気付いてもらえていたら、ありがたかったですし、スタッフの教育も行き届いているなと思えたと思います。
料理・飲物
印象的だった料理は新婦のお姉さまが作られたウエディングケーキでした。とても可愛らしく、愛情がこもっていて、美味しかったです。料理はどれも美味しく、パンはおかわりさせてもらいました。お肉も美味しかったです。飲み物はノンアルコールしか飲めなかったので仕方ないですが、ノンアルコールメニューをもう少し増やしてもらえたらもっと嬉しいなと思いました。
ロケーション・交通の便
式場は駅近ということもあり、出口を出てからすぐに見つけられました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-08-18 13:07:36.0
レオレオ様
このたびは、第一ホテル東京のご結婚式にご参列いただきありがとうございます。
おふたりの想いやお人柄が伝わる素敵な結婚式となり、レオレオ様にも、大変お喜びいただけましたこと、心より嬉しく存じます。
また、披露宴会場をはじめ、廊下その他施設、そしてお料理・パンにいたるまで、ご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お褒めのお言葉をいただき御礼申し上げます。
ただ、お飲物のサービスにつきまして、適切なタイミングでのサービスができずご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、授乳中にも関わらず、存じ上げず、ご配慮ができず大変失礼いたしました。
いただきましたご意見を、サービススタッフに共有し、さらなるサービス向上に努める所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、機会がございましたら、第一ホテル東京にお越しいただければ幸いです。
改めまして、このたびは、ご意見・ご感想をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
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