ホテル阪急インターナショナル ●阪急阪神第一ホテルグループ
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ホテル阪急インターナショナル
あずさんのクチコミ
-
総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2019-10-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
ホテル結婚式とは
- あずさん
- 投稿日：2020-08-20 15:11:09.0
参列した挙式・披露宴の感想
自然光がゲストの歩く廊下にも綺麗に入ってきて、
ガーデンがとても綺麗でした。
駅からのアクセスは良いですが、ホテルでの結婚式だからかもしれませんが
何があってどの階なのか分かりづらいのが欠点かなと思います。
また、挙式から披露宴までの間めちゃめちゃ待たされました。
開式前は、親族控室がゲストの待合いと近いので
参列してる式のご家族さんにも、ちょっとはちあったりして
ごちゃごちゃしてる感じはありました。
会場の雰囲気
式場の広さが適切で、人数に合わせた式場がちゃんとあるんだな、という印象でした。
特に廊下の自然光が美しかったです。
披露宴会場は、ホテルなので可もなく不可もなく。。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
悪くはなかったですが
花嫁挨拶前にお手洗いに行きたくて、でもいつ始まるかわからないのでスタッフさんに尋ねたら
大丈夫ですよ、とのことだったのでお手洗いに行って帰ってきたら花嫁挨拶が始まってました。。
しかも出入り口のすぐ真前だったので会場に入ることもできず。。
ちょっと残念でした。
料理・飲物
和風のお料理は結婚式のメニューにはちょっと珍しいなと思いましたがとても美味しかったです！
ロケーション・交通の便
主要駅がたくさんある梅田エリアですので
めっちゃ良かったです。
迷うことなく式場に行けました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-08-28 12:09:29.0
あず様
この度は、ホテル阪急インターナショナルにご列席いただき誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もいただきありがとうございます。
しかしながら、館内でお過ごしいただく際やご披露宴中のスタッフの対応に関しまして
サービスが十分に行き届きませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に心からおくつろぎいただけますよう、スタッフの意識や
館内の設備など、今一度見直す所存でございます。
挙式に関しましては皆様ご参加型で
セレモニーを行っていただけるガーデンや
チャペルまで向かう光の回廊も気に入っていただけ
お料理についてもお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
また、あず様にご来館いただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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