ホテル阪急インターナショナル ●阪急阪神第一ホテルグループ
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ホテル阪急インターナショナル
ごっちさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：90名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2014-03-08 00:00:00.0
契約内容は文書に残すようにしましょう
- ごっちさん（挙式時35歳）
- 投稿日：2017-02-25 01:28:51.0確認済み
挙式・披露宴の感想
言われていたことと違う事が多すぎました。
これから契約する方は全て文書で残す事をオススメします。
ただ担当の方含め披露宴中の対応は大変良かったという事は始めにお伝えします。
披露宴では介添え人の方が無理に食べなくても料理は後で部屋までお持ちしますと言われたのでほとんど手をつけなかったのですが破棄されました。
契約する際に一年後に宿泊プレゼントがあると口頭で説明を受けていましたが、一年後まったく連絡がなく
電話で確認したらそういう契約ではないと言われました。
式中の有料ドリンクは頼まれても断るようにすると言われていたのですが後で普通に請求されました。
参加者の方も料金が掛からないドリンクはどれですか？と聞いたらなんでも良いと言われたので頼んだとのことでした。
二次会を阪急インターナショナルの25階でしましたが、事前打ち合わせでお店の担当とまったく会話が通じず、幹事の友人は今まで二次会の幹事をしていたがこんな店はありえないと嘆いていました。
また二次会でもウェディングケーキを頼んでいましたが、出てきたのはHAPPYbirthdayとかかれた誕生日ケーキでした…
それ以外にもいろいろあったらしく幹事からここまでひどい店はなかなかないのでクレームを入れた方がいいと言われましたがめでたい席なのでと断りました。
最後の集合写真も撮影拒否されました。
地方からたくさんの方に来て頂いた一生に一度の会なのにお店の迷惑になるから店や店の外で集合写真はとるなと言われました。
別に騒いでいた訳でもない普通の二次会だったのに…
引き出物のカタログも後日申し込み内容などが分かるものを渡すと言われていましたが届いていません。
一度、何も来ていない旨の連絡をしましたが結局何を頼んだか分かるものは届きませんでしたのであきらめました。
式の撮影をしたブルーレイを三枚頼んでいましたが二枚しか届かずこちらから連絡したら間違えていたとのことで後で届きました。
披露宴だけで550万円もしたのにあまりにもずさんでした。
口頭でも契約は成立することを知って欲しいです。
せっかくの披露宴なのでということで我慢していましたが思いだすとあまりにもひどいと思いましたので、今後披露宴をされる方に同じ目にあってほしくないと思い書くことにしました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2017-03-21 20:25:31.0
この度は、御両家様のご結婚式に際しまして、
私どもホテル阪急インターナショナルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
いただきましたご意見につきましては真摯に受け止め、
今後同じことが無いようホテル全体でしっかりと務めさせていただく所存でございます。
誠に勝手ではございますが、おふたりの記念日等で
また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
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11月17日(日) 09:30～13:00 (3時間30分程度) 残席 ◎【特典：高層階スイートルーム宿泊など最大100万円相当のWDアイテムプレゼント】期近でご結婚式を検討の方にはさらに豪華な特典もご用意♪初見学やマタニティの方にもおすすめ！
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