正しい - 千里阪急ホテル　ＣＬＡＳＳＩＣＧＡＲＤＥＮのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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北摂・京阪（ホテル）

千里阪急ホテル　ＣＬＡＳＳＩＣＧＡＲＤＥＮ
まどかさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(3.3) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2020-09-04 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人

正しい

まどかさん
投稿日：2021-01-16 07:15:34.0

参列した挙式・披露宴の感想

あたたかい雰囲気の結婚式だった。

会場の雰囲気

会場がとても広く、他のテーブルとの距離があり、窮屈な感じを味わうことがなかった。写真を撮るときも、他の人が映り込むということが、他の結婚式に比べて少なかったので、いい写真がたくさん撮れた。
キャンドルサービスのときも、新婦が通る道が広く、歩きやすそうに感じられた。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

他の方の挙式が押してしまったのか、予定よりも20分も遅くなっていた。それなのに、特に参列者にお詫びがあるわけでもなく、アナウンスがあるわけでもなく、ただただ待たされるだけだったので、少し不快だった。もっと丁寧に声をかけてはほしかった。

料理・飲物

食事は美味しく、デザートビュッフェもわいわい選ぶことができて楽しかった。

料理・ケーキ

料理・ケーキの投稿フォトを見る

会場からの返信
最終更新日：2021-02-01 16:10:22.0

この度は千里阪急ホテルCLASSIC GARDENへご来館いただき誠にありがとうございます。またご結婚式につきましてコメントをお寄せいただき心より御礼申し上げます。
挙式時間の遅れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来挙式のスケジュールは十分に余裕を持って組ませていただいておりますが、状況の説明やご案内のない中、長い時間お待たせしてしまい、ご不安に思われたことと存じます。今後このようなことの無いよう、頂戴しましたご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
そんな中、会場の動線や、デザートに関してあたたかいお言葉をいただき誠にありがとうございます。お料理につきましても、お褒めいただきましたお言葉を励みとし、これからもお客様にお喜びいただけるよう精進してまいります。
機会がございましたらぜひまた千里阪急ホテルへご来館くださいませ。またお会いできますことを心より楽しみにお待ちしております。

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