ナチュラルなガーデンウェディング - 千里阪急ホテル　ＣＬＡＳＳＩＣＧＡＲＤＥＮのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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北摂・京阪（ホテル）

千里阪急ホテル　ＣＬＡＳＳＩＣＧＡＲＤＥＮ
たななさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(4.3) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2019-11-02 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族

ナチュラルなガーデンウェディング

たななさん
投稿日：2020-08-29 05:41:45.0

参列した挙式・披露宴の感想

ガーデンウェディングで、着飾っていない、オシャレな結婚式でした。会場の外にはプールがあり、楽しい明るい気分になれました。

会場の雰囲気

会場は窓ガラスに囲まれていて自然光がたくさん入り、会場全体が明るく、ガーデンの緑を感じることができるナチュラルで素敵な会場でした。
会場は少し冷房が効きすぎている上に、お手洗いが少し遠く少ないように思います。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

次の結婚式があるため、スタッフに早く式場を出てほしいと急かされました。またスタッフに式場に放置されていた荷物は誰のものか聞かれ、私のものでは無いのに、披露宴の会場まで持って行って欲しいと頼まれました。スタッフとそのやりとりをしていたため、新郎新婦のブーケトスを見ることが出来ませんでした。スケジュールに余裕を持って欲しいと思いました。また、放置されていた荷物は、無理やり参列者に渡すのではなく、ホテルの方で預かっていただくなど、配慮していただきたかったです。少し残念でした。
それ以外のスタッフの対応は良かったです。

料理・飲物

とても美味しかったです。デザートビュッフェも可愛かったです。

ロケーション・交通の便

千里中央駅から歩いて行けるので便利でした。モノレールと御堂筋線(北大阪急行)の駅があるため、伊丹空港と新大阪駅からのアクセスも良く、遠方から来られる方にも優しい立地だと思います。

会場からの返信
最終更新日：2020-08-31 12:49:16.0

この度は千里阪急ホテルCLASSIC GARDENへご来館いただき誠にありがとうございます。また口コミのご投稿誠にありがとうございます。会場の雰囲気やアクセス、お料理等につきまして詳しくご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、会場スタッフのサービスにつきまして、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。式のスケジュールにつきましては本来、挙式のご両家様ごとに十分に時間に配慮したスケジュールとなっております。ご参列のお客様を急かすようなことはあってはならないことと思います。またお手荷物につきましても、持主の分からないものに関してはホテルスタッフでお預かり、適切に保管するべきであったと考えます。ご指摘いただきました内容はホテルスタッフ間で共有し、再度サービス方法・対処方法の正しい認識を徹底したいと思います。またそれ以外の対応は良かったとお書き添えいただきましたこと、お心遣いに感謝いたします。今後せっかくご参列いただいたお客様にこのようにご不快な思いをさせてしまうことのないよう、気を引き締めて改善に取り組んでまいります。
ぜひまた機会がございましたら、千里阪急ホテルをご利用いただけますと幸いです。またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。この度のご投稿誠にありがとうございます。

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