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萃香園ホテル（スイコウエンホテル）
ぷぅさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-11-08 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
もうちょっと…
- ぷぅさん
- 投稿日：2021-01-12 10:57:30.0
参列した挙式・披露宴の感想
コロナ禍ということもあり、広い会場に変更させてくれたのはとても助かりました。
親族が多かったので親族控え室も空いてる会場を使用させて頂き、ありがたかったです！
ただ、受付係の友人が到着しても、案内をしてくれるスタッフがおらず、親族が対応していたので、その辺はきちんと対応していただきたかったです。細かな気配りという点では少し足りないかなと感じました。
食事はとても美味しかったです。パンがとても美味しくおかわりさせてもらいました。
最寄り駅から徒歩では行けないのが残念でしたが、バスで対応してくれたので助かりました。
コロナの対応としては、人数制限、マスク着用、消毒などで、円卓にパーテーションはありません。基本的な対応はされてます。
会場の雰囲気
コロナ禍で3密を避けるため、人数制限をされていた。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
いろいろと対応が遅いように感じた。
料理・飲物
パンがとても美味しかった。
ロケーション・交通の便
最寄り駅から徒歩では行けないのが残念。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-12 14:43:08.0
ぷぅ様
この度はご列席いただき誠におめでとうございます。
また、ご多用のところクチコミの投稿をいただきありがとうございました。
しかしながらスタッフのサービスが十分に行き届きませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご来館いただいたお客様に心からおくつろぎいただけますようスタッフの意識など今一度見直す所存です。
また、お料理に対し温かい言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今回頂きましたお言葉を大切にし、スタッフ一同さらなるサービス向上へ精進してまいります。
ぷぅ様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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