ベルヴィ ラヴァンセーヌ ●ベルヴィ グループ
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ベルヴィ ラヴァンセーヌ
まいこりんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：54名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-08-26 00:00:00.0
グッドポイント7割、バッドポイント3割
- まいこりんさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2019-06-21 22:37:28.0確認済み
挙式・披露宴の感想
チャペルがとても印象深く、柔らかな光が降り注ぎ、木のぬくもりが感じられるチャペルでした。
プランナーさんはのりが良く、これまでの経験をもとに様々な提案をして下さり、わからないことは丁寧に説明してくださいました。
スタッフ皆様、妊娠中の私を常に気遣い、サポートしてくださったおかげで、安心して楽しく式を挙げられました。
ただ、残念だったことが2つ。
母の留め袖が試着で選んだものが用意されていなかったこと。
ドリンクサーブの方々が私の親戚に飲み物をこぼしたり、妊娠中の私の乾杯ドリンクを間違えていたことです。
留め袖の件は後から母から聞いたため、プランナーさんにはおそらく伝わっていなくて謝罪がなかったこと、ドリンクをこぼした件も招待客が帰ったあとに聞いたため、お詫びができなかったことが悔やまれます。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-07-01 18:16:07.0
まいこりん様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、数ある結婚式場の中からラヴァンセーヌをお選び頂き
大切な1日をお手伝いさせて頂いたこと、とても嬉しく思っております。
しかし一生に一度の大切なお日にちに、スタッフの不手際から
まいこりん様はじめご新郎様、ご両親様、ゲストの皆様に
大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
その様な中でもスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
いただきましたお言葉を貴重な教訓とし
ご新郎ご新婦様はもちろんラヴァンセーヌにお越しただく皆様に
素敵な1日をお過ごしいただけるよう
全スタッフ、サービスの向上に努めていく所存でございます。
お二人とご両家様の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
この度はご貴重なご意見誠にありがとうございました。
ラヴァンセーヌ
スタッフ一同
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