ベルヴィ ラヴァンセーヌ ●ベルヴィ グループ
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ベルヴィ ラヴァンセーヌ
あっこさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-11-11 00:00:00.0
気持ちを切り刻まれました
- あっこさん（挙式時34歳）
- 投稿日：2018-12-18 01:12:11.0確認済み
挙式・披露宴の感想
リングリレーのリボンが長すぎると言って親族、ゲストがいるチャペル内でリボンを切られ、挙句切り過ぎたのか変な所でこま結びされ、見すぼらしいつぎはぎのリボンにされました。前もって式場側に提出していたのだからチェックしてくれればいいのに。両端に苦労して付けた飾りも台無しになりました。リングリレーをしたことがないのか手間取っていてゲストもザワザワし始めるし恥ずかしい思いをしました。
普通、他会場で込み込みでサービスしてくれることがこちらはすべて別料金で取られるので要注意です。
この会場に決めたワケ
母がアルファクラブの互助会に入っていたから
会場の雰囲気
チャペルは明るくてお天気に左右されない感じで良かったです。
チャペル内のお花は問答無用で造花なので生花にこだわる方はオススメしません。フラワーシャワーもおまけで付けてくれましたが、それも造花です。
他社さんはおまけで付けてくれたフラワーシャワーも生花だったのに。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
普通に接客してくれます。期待以上のことはしてくれません。
結婚式はこうあるべき！のような少し上からの意見の時があります。
お花屋さん、カメラマンさんのセンスは良くない方だと思います。
特にブーケの仕上がりが不満でした。4万円もしたのに、イメージと違うし、切れないハサミでリボンを切ったのか切り口がほつれすぎです。ありえない。
式場に衣装屋さんが付いていて、そこのスタッフさんの対応は好きでしたが、当日のスタッフさんは違う会社の方なので、お互いの意見が違う時があり戸惑います。
料理・飲物
料理は美味しいとゲストからも好評でした。
ウエルカムスペースのドリンクは種類が少ないと不評でした。
料金とその説明
初期見積もりの出し方がいい加減だと思います。
必要経費が載っていません。説明不足です。
普通、ドレスにベール代金は含まれているのに別途要求されるし、新郎のサスペンダーとカフスも用意する又は衣装屋で買えと言うんです。そんなもの、タキシード代に含ませとけよと思いました。母の留袖も留袖と帯だけレンタル可能で帯上げ、帯締め、草履、などなど用意して来いと言うから他社で借りることにしました。
他社さんは足袋まで新品で用意してくれました。
着物を普段から来ていない両親なら大変な準備だと思います。
ご祝儀袋を入れる袋や芳名帳ファイル、ファーストバイトで使うビッグスプーンも用意しろというし、ボディメイクやヘアメイクリハーサルも別料金でした。
ウエディングノート（打ち合わせの度に持っていく式場の名前が入った名刺を入れたり書類を入れたりするファイル）は普通もらえると聞きましたが自分で用意しろとの事でした。
友達みんな、式場の名前が入った立派なファイルを貰えて記念になったと喜んでいました。
父へのプレゼントは普通、ブートニアとしてお花代に含まれていますが、何か用意して来いということでした。
予算の関係で諦めた前撮りでしたが、フォトアルバムを注文すれば普通自動的に付いてくると聞きとてもショックです。フォトアルバム頼んだのに何の説明もなかったです。前撮りまで別料金だったみたいです。
だからといってオプションつける前が安い訳ではありません。
他会場で込み込みでサービスしてくれることがラヴァンセーヌは別料金なので要注意です。
ロケーション・交通の便
バスの手配をしてくれて助かりました。
駅近なので遠方のお客様も来やすかったようです。
招待状のラヴァンセーヌの式場名が英語のみの表記だったので、高齢のゲストにはわかりにくかったようです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-02-02 20:08:43.0
あっこ 様
この度はゼクシィネットへの口コミ投稿、誠にありがとうございました。
お言葉、式場として真摯に受け止めております。
結婚式場により付属品や料金等、違うとはいえ、
こちらの説明不足や伝達不足において
ご不安や不信をいだかせてしまう形となってしまった事
誠に申し訳ございません。
支配人である私の指導の不行き届きが原因であります。
深い反省とともに、心よりお詫び申しあげます。
頂いたお言葉を貴重な教訓として、
日々のスタッフ教育に務めてまいります。
何卒今後とも弊店へのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
ベルヴィラヴァンセーヌ
支配人
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