藻岩シャローム教会 ●あいプラン ブライダル
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藻岩シャローム教会
ササガワさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:60名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2022-02-13 00:00:00.0
電話対応が残念
- ササガワさん
- 投稿日:2022-02-14 12:58:01.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
大聖堂が素晴らしく、ここで式を挙げられたらなと思えました。
また、ウェディングドレスの試着をさせていただき、挙式に関してより具体的なイメージを持つことができました。
料金に関しても、自由度が高いためオプション次第ではありますが、こちらの予算以内、かつ安っぽくならない式を計画することができるのではないかと思います。
ただ一点、残念だったのが、送迎に関してです。事前に地下鉄で行くことを伝え、教会側から送迎バスを手配することを提案されましたが、当日は指定された時間になっても迎えが来ませんでした(電話は繋がらなかった)。仕方なくタクシーで行きましたが、
謝罪等なくまずは手洗いをするようにトイレに案内され、それが済んでから改めて謝罪。
原因は予約時の電話対応の方の記入漏れだったそうです。
その後、別なプランナーの方に案内され素晴らしい式場を拝見し、結局こちらで式を挙げることを決めましたが、せっかく楽しみにしていた式場見学で不快な想いをし十分に楽しめなかったのは大変残念でした。
当日同じようなミスがあるのではと多少不信感もあります。
第一印象はかなり悪かったですが、それを上回るくらい他のスタッフ、会場、サービスは素晴らしいです。
挙式会場
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-03-21 21:27:40.0
ササガワ様
この度は数ある式場の中より、
藻岩シャローム教会にご来館頂きまして
誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中クチコミへのご投稿、
誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご来館時に送迎の手配漏れの件大変ご迷惑をお掛けしてしまい
申し訳ございません
全スタッフで事例を共有し再発防止に努めてまいります
お二人のご結婚式がより良いものになりますよう
スタッフ一丸となり努めてまいります
この度は貴重なご意見と素敵な口コミのご投稿を誠にありがとうございます
当日まで何卒よろしくお願い致します
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