藻岩シャローム教会 ●あいプラン ブライダル
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藻岩シャローム教会
mさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：30名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-07-25 00:00:00.0
きれいな教会
- mさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2020-07-27 11:48:34.0確認済み
挙式・披露宴の感想
プランナーさんとの打ち合わせはスムーズでした。
多忙のためかこちらが伝えたことを忘れてしまわれたこともありましたが、とても親身になっていただきました。
あまりあちらからの提案はありませんでした。
やりたいことが決まっている人は問題ないかとおもいますが、
アイデアをいただきたいと思ってる方は
もしかしたらちょっと大変かもしれないです。
ドレスを担当してくださった方が本当に頼りになりました。
自分があまり意見を言えないタイプだったのですが、
こっちのほうが似合う！とかはっきり言ってくださるので
安心してお任せすることができました。
前撮りを考えている方が注意が必要です。
撮影の時は結構ふざけたポーズも指示されます。
私はあまりそういうポーズはしたくなかったのですが、
断りにくい雰囲気だったのでちょっと辛かったです。
あらかじめ撮りたい構成を考えていったほうがよさそうです。
また、コロナの影響で式を延期したせいもありますが
アルバムが届くまで時間がかかります。
当初予定されていたあたりにアルバムが届かなかったため
式場に確認したところ、延期した日程までには発送する予定になっていた といつのまにか1ヶ月のばされていました。
式当日になってもアルバムが届いていなかったので再度確認すると、式の日に撮った家族写真とまとめて送るから1ヶ月後くらいになる とさらに1ヶ月延期されました。
こちらも楽しみに待っていたので、予定していた日から変わるのであれば式場から連絡してほしかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-01 10:56:22.0
m様
ご結婚おめでとうございます
幸せ溢れるお二人ご結婚式をお手伝い出来た事を
スタッフ一同、心より嬉しく思っております
又、この度はご結婚式後の口コミのご投稿を頂きまして
誠にありがとうございます
全スタッフで共有させて頂きました
お打ち合わせ内容の漏れが生じてしまいご迷惑、不便をおかけしてしまい申し訳ございません
又、写真納期の件に付きましてご要望を頂いていたにも関わらず
当方の手違いで納品が大幅に遅れてしまい申し訳ございません
該当部署に事実確認をしたところ、変更先の挙式日を印刷するにあたり、その確認が遅れた事と
前撮り写真を先にお渡しする特記事項の記載漏れとヒューマンエラーが2度重なり、こちらの
事実が挙式日当日に写真担当者が気づき当日撮影分の写真とまとめて発送するご説明に
なってしまった事は判明いたしました
ｍ様には大変なご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません
挙式日変更のお客様への対応と、アルバム毎の別納希望のお客様への
社内ルールの整備を行い再発防止に努めてまいります
頂きましたコメントを真摯に受け止め改善に努めてまいります
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