ブルーミントンヒル ●あいプラン ブライダル
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ブルーミントンヒル
たろうさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-07-14 00:00:00.0
無事に終わって良かったらったけど…
- たろうさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2019-07-17 19:07:24.0確認済み
挙式・披露宴の感想
・お金の説明をきちんとしてくれない！
・打ち合わせ段階から要領が悪く、2時間で終わると言って2日かかった。
・打ち合わせすることが決まっているのに資料を用意していなかったりで待たされる時間が多かった。
・見積りが手書きで、手書きをやめて打ち直して欲しいと言ったら1人ひとり違うから出来ないと言われた。そもそも、結婚式って1人ひとり違うものでは？
・初めから行う予定をしていたゲームが見積りに入っていなかった。謝罪されたが、そういう問題ではない。
・披露宴の中座で嘘を言われた。思い付きで言わないで欲しい。
・結婚式翌日に荷物を取りに来たいと言って帰ったのに、渡し忘れ(祝儀などのお金関係は当日持ち帰りらしいが、そこも説明はされていない)があると電話がかかってきた。タクシーで帰っていたが、戻った分のタクシー代が無駄。
・粗品を渡されたが、正直要らない。そんなことするくらいなら、ちゃんとやってほしい。
・BGMとお花、ドレス、当日のメイク担当の人は良い人だったが、それ以外はダメ。
・基本的に説明不足、準備不足。これで評価が高いのが意味分からない。料理以外の☆は１つも付けたくないくらい。
・プラン内で収まる金額でやりたいと言ったのに、式に必要なものがプランに入っていなかったりして結局のところ予定の金額の3倍になった。友達がもし、ここでしたいと言ったら全力で止める。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-07-25 10:48:56.0
たろう様
このたびはご結婚、誠におめでとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
ブルーミントンヒル ウエディングアドバイザーマネージャーの門馬と申します。
数ある中から、私どもの式場をお選びいただいたのにもかかわらず、
たいへんご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
全体を通し私どもからの説明と事前の準備が不足しており、
お二人に、たいへんご迷惑をおかけいたしましたことと猛省しております。
お見積りの件に関しましては、弊社にて使用をしておりますシステムが
合計金額までしか出ない仕様となっており、会費を計算しました最終の
金額は、結婚式総額から人数分の会費を差し引きして皆様にご提示をさせて
頂いております、同様の書式ではなくとも別の形でのご提示は可能であった
かと思います、詳細のご説明が不足していた事と状況に合わせました柔軟な
ご提案をすぐに行う事が出来ず申し訳ございませんでした
たろう様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、
同様のことが二度と起きないよう、スタッフ一同で改めて精進いたします。
このような中、BGMや装花、ドレス、美容スタッフにつきましては「良い人だった」と
お言葉をいただき、感謝いたします。ありがとうございます。
スタッフ全員がお褒めの言葉をいただけるよう、尽力いたします。
ブルーミントンヒルへ、いつかお越しいただける日が参りましたら
スタッフ全員でお迎えしたいと存じます。
このたびは、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
ブルーミントンヒル
マネージャー
門馬 和久
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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