ホテルサンライフガーデン/グランドビクトリア湘南 ●サン・ライフグループ
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ホテルサンライフガーデン/グランドビクトリア湘南
ちゃんちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-05-06 00:00:00.0
うーん…
- ちゃんちゃんさん
- 投稿日:2023-05-06 17:13:11.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
予定時間になってもブライダルのエリアには誰もいなく、席に着いてからも少し待たされました。
ゼクシィの予約したプランの内容はあまりわかってないような感じでした。その為かどのような挙式プランを希望かも把握されていなかったし、見積りもいただきましたがゼクシィでの割引特典も見る限り特に適用されてなさそうでした。
極めつけにはこのフェアには来場特典でレストランのペアチケットがいただけるはずでしたがそれも貰えませんでした。
忙しかったり次があって急いでたのか忘れられたのか…。
指摘する事はなかったですが非常に残念です。
金額もなるべく抑えられるようにとおっしゃって下さったのに結局当初の値段(プランで最初から設定されている値段)と何も変わらずどこが変わった?と?になりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-07-19 18:28:09.0
ちゃんちゃんさん
この度は誠におめでとうございます。
先日はお忙しい中、ホテルサンライフガーデンにご来館いただき誠にありがとうございました。
当日のご対応に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご希望に沿ったご提案が出来ずとても情けなく、お恥ずかしい限りです。
カルテを確認させていただきましたが挙式プランやウェディングフォトのプランは
そのプラン自体で割引をさせていただいている関係上、追加の割引が出来ない商品となっています。
そのご案内がうまくできず、大変不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
ちゃんちゃんさんより頂きました口コミを今後のホテル運営に役立てさせていただきます。
この度はご縁をいただきありがとうございました。
ホテルサンライフガーデン
婚礼フロント
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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