KIOKUNOMORI (記憶の森) ●With Wedding(こころネットグループ)
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KIOKUNOMORI (記憶の森)
まるたさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2022-10-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係:その他
祝福もスタッフ対応如何で台無しになりかねない。
- まるたさん
- 投稿日:2022-10-24 14:56:01.0
参列した挙式・披露宴の感想
建物の雰囲気はとても良く、お料理もすごく良かったのですが、その分すごく残念なことは、乾杯で飲んだきり、お飲み物のお代わりができなかったことです。
メニューにはどれも素敵な飲み物の名前が並んでおりましたが、オーダーを聞きに来てももらえず、お色直しの後程ようやくオーダーできたかと思いきや、全く持ってきてもらえなかった。
式も大詰めになった頃にスタッフの偉い方と見受けられる人が「おかわりはいかがですか?」と聞きにきてくれましたが、それを飲める時にはすでに新郎新婦がご両親への挨拶になる時間帯で、それまでの長い時間、飲み物なしでひたすら美味しい料理だけを頂いてました。
厳しいようですが、星一つとさせていただきます。
親愛なる従兄弟を祝いたい一心で遠路4時間はるばるきた甲斐が、若干薄らいだ気がしました。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
建物の雰囲気はとても良く、お料理もすごく良かったのですが、その分すごく残念なことは、乾杯で飲んだきり、お飲み物のお代わりができなかったことです。
メニューにはどれも素敵な飲み物の名前が並んでおりましたが、オーダーを聞きに来てももらえず、お色直しの後程ようやくオーダーできたかと思いきや、全く持ってきてもらえなかった。
式も大詰めになった頃にスタッフの偉い方と見受けられる人が「おかわりはいかがですか?」と聞きにきてくれましたが、それを飲める時にはすでに新郎新婦がご両親への挨拶になる時間帯で、それまでの長い時間、飲み物なしでひたすら美味しい料理だけを頂いてました。
厳しいようですが、星一つとさせていただきます。
親愛なる従兄弟を祝いたい一心で遠路4時間はるばるきた甲斐が、若干薄らいだ気がしました。
料理・飲物
建物の雰囲気はとても良く、お料理もすごく良かったのですが、その分すごく残念なことは、乾杯で飲んだきり、お飲み物のお代わりができなかったことです。
メニューにはどれも素敵な飲み物の名前が並んでおりましたが、オーダーを聞きに来てももらえず、お色直しの後程ようやくオーダーできたかと思いきや、全く持ってきてもらえなかった。
式も大詰めになった頃にスタッフの偉い方と見受けられる人が「おかわりはいかがですか?」と聞きにきてくれましたが、それを飲める時にはすでに新郎新婦がご両親への挨拶になる時間帯で、それまでの長い時間、飲み物なしでひたすら美味しい料理だけを頂いてました。
厳しいようですが、星一つとさせていただきます。
親愛なる従兄弟を祝いたい一心で遠路4時間はるばるきた甲斐が、若干薄らいだ気がしました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-10-26 18:19:09.0
まるた様
この度はKIOKUNOMORIの口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。
建物の雰囲気やお料理につきましてKIOKUNOMORIの魅力をご理解いただき、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
ただ、当日のドリンク提供において大切な従兄弟様のご結婚式に不快な記憶を残させてしまいましたことを心より申し訳なく思っております。
まるた様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にまた同じ不快な記憶を残させないよう、スタッフ全員で協議し、より良いサービス実現のために日々精進してまいります。
この度はご遠方よりKIOKUNOMORIにお越しいただき心より感謝申し上げます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
KIOKUNOMORIスタッフ一同
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