ＫＩＯＫＵＮＯＭＯＲＩ （記憶の森） ●With Wedding（こころネットグループ）
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ＫＩＯＫＵＮＯＭＯＲＩ （記憶の森）
aさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-04-07 00:00:00.0
白を基調とした広々豪華な会場
- aさん
- 投稿日：2022-04-09 19:24:37.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
白いチャペル、大きな披露宴会場に魅力を感じ、遠方からフェアに参加しました。少人数専門会場（廻郡山）もあり、別の会場としてゼクシィに掲載されているのは事前に見て知っていたのですが、こちらの会場の方が規模・雰囲気共に希望に合っていたので選びました。フェアの際にはどちらも案内いただくようなので、大小２会場見学するという流れになりました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんは若い方が担当に付いてくださいました。分かりやすく丁寧に、質問にも一つ一つ答えてくださいました。衣裳室の方も丁寧に対応いただきましたが、和装がほぼ拝見できず、タキシードの希望もあまり積極的に受け入れていただけなかったのが残念です。
帰り際には別のスタッフの方からお土産をいただき、とても嬉しかったのですが、一つ気になることがありまして・・・
フェア中に撮っていただいた写真を写真立てに入れてプレゼントしてくださったのですが、それを黒いリボンで、まるで遺影のようにくるまれて渡してくださいました。家族共々驚いてしまったのですが、郡山（福島県）では一般的なことなのでしょうか・・・
料理・飲物
お皿が熱くなっているので気を付けてください、との案内がありましたが、二人分とも、お皿もお料理も冷えていたのが残念でした。
また、試食が始まろうかという時に、別の席にいたご夫婦を私達の隣の席へ移動させ、その場で相談会を開始されていました。プランナーの方は大きな声でお話されており、試食が始まってもしばらくその時間が続きました。他のテーブルは全て空いていたので、何故なのだろうと疑問です。コロナ対策という観点でも、試食（＝料理の味、温度、雰囲気をゆっくり確認する）という点でも、厳しい判断にさせていただきました。
料理・ケーキ
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-16 14:16:38.0
a様
この度はKIOKUNOMORIの口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また、数ある会場の中から当館へご見学にお越しいただきましてありがとうございました。
ご来館当日、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
楽しい結婚式場のご見学のはずですのに、このようなお気持ちを抱かせてしまい、
会場として配慮がいきとどかなかったこと深く反省しております。
お二人にお渡ししたフォトフレームですが、KIOKUNOMORIの白と黒を基調とした
スタイリッシュなイメージと合わせ、リボンの色を選んでおりました。
また、お料理やお衣裳のご案内に関しても、大変お恥ずかしい限りでございます。
ご結婚式当日はスタッフの連携により滞りのないご提供を徹底しておりますので、ご安心いただけますと幸いです。
a様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、より良いご提案ができるようスタッフ全員で協議し、努めてまいります。
貴重なご意見をご指摘いただき、ありがとうございました。
KIOKUNOMORIスタッフ一同
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