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グランド ハイアット 福岡
ひこうきさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-04-22 00:00:00.0
圧迫面接を受けている気分
- ひこうきさん
- 投稿日:2023-05-05 20:31:43.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ホテルウェディングにおけるサービスの質の高さに期待してこちらのブライダルフェアに参加しました。
まずアンケートに回答し、その後、担当者からの質問に対し口頭で答えていったのですが、質問がどれも抽象的なのに具体的な回答を求められ、苦慮しました。結婚式のイメージがまだ具体的に定まっておらず、ブライダルフェアに参加していく中でイメージを固めていこうとしており、その旨も伝えたつもりだったのですが、担当者から「お二人のイメージする理想の結婚式像がまだ掴めていないので、このまま会場を案内しても、満足してお帰りいただけないと思います。」と言われ、なかなか会場を案内していただけませんでした。
また、見積もりを出していただいた後に今後の予定を聞かれたので、翌日に他の会場のブライダルフェアに2件参加すると伝えたところ、「フェアに参加したという実績だけがほしいのであれば、あとの2件は行く必要ないんじゃないですか。」と言われ、その一言で、こちらの会場が一気に候補から外れました。
披露宴会場や参列者待合室などは重厚感があり、素敵な空間でしたが、スタッフさんの対応が私たちには合わず、残念です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-07-01 12:53:01.0
ひこうき 様
この度はご婚約、誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中から当館へご見学にお越しいただきまして
ありがとうございました。
ご来館当日、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、真摯に受け止めております。
今後は、おふたりの貴重なお時間を頂戴している意識を
しっかりと持ってお迎えする所存でございます。
末筆ではございますが、
ひこうき様のご結婚式がかけがえのない最幸の一日となりますこと、
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
グランド ハイアット 福岡
スタッフ一同
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