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グランド ハイアット 福岡
いえさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-09-28 00:00:00.0
がっかりでした
- いえさん
- 投稿日:2021-09-28 10:36:56.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
友達よりも親族が中心で、上司も呼ぶ予定のため、格式高いホテルを見学しておきたいと思い見学予約をしました。また模擬挙式や模擬披露宴、試食と当日の流れが体験できるようなのでとてもいいと思ったのですが、どれもなく、プランナーさんが説明しながら見学するだけでした。楽しみにしていただけに、ネット掲載内容と実際の見学内容が違ってがっかりでした。結婚式の打ち合わせの方と同じスペースで案内されたのですが、隣の方がもめていて、そういう会場なのかと思ってしまいました。会場も一つしか見ていないので比較はできませんが、THEホテルといったないそうです。
会場の雰囲気
ホテルですが宿泊エリアとは棟が違うので、バッティングしないのはいいと思いました。会場はワンフロアですべて完結。喫煙所もトイレもすべて同じフロアにあります。外資系なので天井が高いと聞いていたように、ワンフロアの会場に高い天井で広々感がありました。バリアフリーなのでベビーカーや足の不自由な方の移動もしやすいそうです。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
見学のポイント等も教えていただきためになりました。ときどき何が聞きたいのかわからない質問が多く、無駄に間延びした印象です。
料理・飲物
試食はありませんでした。試食有のフェアを予約しており、電話口でもアレルギーの有無等も聞かれていたので、当然のように違うプラン見学となったことに不信感が募りました。
料金とその説明
あまり決まっていない中でざっくりと明細を作っていただき助かりました。
ロケーション・交通の便
アクセスはいいと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-02-07 17:46:57.0
いえ様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
また、ご両家様の大切なご婚儀の場所として、
数ある結婚式場の中からグランド ハイアット 福岡を
ご検討くださりありがとうございました。
ご多用の所貴重な口コミのご投稿までいただき心より感謝申し上げます。
プランナーのご質問したことや確認したことについて
おふたり様のイメージを教えていただきたく、ご質問をさていいただきましたが、
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心からお詫び申し上げます。
お二人様にとって、とても大切で叶えたいことだったと存じます。
いただきましたご意見を真摯に受けとめ今後に向けてプランナーの教育を進めます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
おふたりの大切なご結婚式に向け、少しでも関わらせていただけたこと、
心より光栄に存じます。
グランド ハイアット 福岡
スタッフ一同
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