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グランド ハイアット 福岡
ゆさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
招待予定人数：9名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2021-08-28 00:00:00.0
最悪！宿泊すらしたくなくなった。
- ゆさん
- 投稿日：2021-08-28 18:02:17.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
料理が評判という事で、ブライダルフェアを楽しみに参加しました。グランドハイアットにはいった瞬間、さすがハイアットだなとホテルの質の高さは感じましたが、ブライダルフェア参加後、期待値が高かっただけに、最悪な印象に変わりました。
会場の雰囲気
広い会場しか現在稼働していないと説明を受け、広い会場と神前式会場を拝見しました。さすがだなと感じました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ブライダルフェアに参加されている方が多く、とても人気だなと実感したと同時に、時間前に来館したにもかかわらず、案内もなく、呼び出しボタン等もありませんでした。待たされた印象がありました。
待った挙句、プランナーさんの説明を聞いていると、「大きな会場しか空いてないから、ハイアットで貴方達は式あげる気ないでしょ？」と言わんばかりの説明を受け、彼氏は心底立腹してしまいました。
「2度と行きたくないホテルだ」という印象を受けたようです。
料理・飲物
料理がとても自信があるという話を聞き、とても期待していたが、試食会がなかった事が残念でした。
またウェディング料理とレストランのシェフが違う事もびっくりしました。
料金とその説明
貴方はお客じゃないという印象を受けたので、料金等の説明はなし。
ロケーション・交通の便
キャナルシティーが隣接しており。交通の便はいいと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-03-27 13:48:49.0
ゆっちい様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
また、ご両家様の大切なご婚儀の場所として、数ある結婚式場の中から
グランド ハイアット 福岡をご検討くださりありがとうございました。
披露宴会場・挙式会場の広さをお褒めいただき大変嬉しく思います。
共に、会場の雰囲気も好評をいただいております。
しかしながら、ご来館時のご案内がスムーズにご対応ができておらず、
申し訳ございませんでした。
弊社でも、呼び出しベルはご用意しておりますが、分かりづらかったかと思われます。
場所の変更を行い、改善に努めて参ります。
また、スタッフの対応に関してもご不快なお気持ちにさせてしまい、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
けして、お二人様へそのようにご案内をしていないと思いますが、
そのように感じられてしまったのことは、こちらのご説明不足でございます。
真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
グランドハイアット福岡
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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