TOAST ●クレ・ドゥ・レーブ グループ
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TOAST
ぴーさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2025-06-06 00:00:00.0
自由度が高いが細やかなサービス面が不安
- ぴーさん
- 投稿日：2025-07-07 08:19:31.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
【良かった点】
・会場の内装がいい
・価格が抑え目なのに持ち込み全て無料など自由度が高そう
・プランナーさんが会場見学1件目の私たちに寄り添ってお話してくださったこと
・空間ごとに香りがちがう
・BGMがかけられない曲はなく音響さんが持ってない曲でも原盤の持ち込みできる。
・契約したら見学時についてくださったプランナーさんがその後もついてくれる。
【悪かった点】
・訪問時に他のご予約の方と間違えて別の部屋へ案内された。名前を確認された時にまだお互いの距離が遠くて聞こえづらかったのもありますが、あのまま気づかずに進んでたらかなりのミスだと思います。
・床にゴミが落ちていた。
・お見積もり時にご案内されたテーブルに前の方が飲んでいたであろう飲みかけのペットボトルが置いたままだった
・トイレットペーパーがシングル
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-08-16 18:04:58.0
ぴー様
このたびはTOASTのブライダルフェアにご参加いただき、ありがとうございました。
ご案内に関して、同姓の別のお客様との混同があり、
お席へのご案内後に再度移動していただくこととなりましたこと、申し訳ございません。
ブライダルフェアであること、フルネームをお伺いすることを本来徹底するべきところではございます。
今後のお客様対応に於いて当然のことながら周知徹底させていただきます。
館内の清掃やアメニティに関して、
当日のご見学の際に行き届かずに、残念な印象を与えてしまい、申し訳ございません。
楽しみにしていらした見学、綺麗が当たり前の会場と承知しているにも関わらず、
前に空間を使用していたお客様の片付けが成されていない場所へご案内する不手際でございました。
いただいたお言葉をすみやかにスタッフへ周知させていただき、
そのような思いをされるかたがいらっしゃらないことを、以後徹底させていただきます。
その他、良かった点として、
館内の内装や、自由度の高い点、プランナーの対応など様々な点で、
お褒めの言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。
改善点は速やかに対応させていただき、
ぴー様に改めてお越しいただける機会がございました際には、
一層ご満足をいただけるよう、努めてまいります。
おいそがしい中ご投稿いただき、
ありがとうございます。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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