熊本ホテルキャッスル ●Ｐｌａｎ・Ｄｏ・Ｓｅｅグループ
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熊本ホテルキャッスル
ねねさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-03-14 00:00:00.0
憧れのホテル結婚式
- ねねさん
- 投稿日：2025-03-15 23:42:08.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ホテル結婚式に興味があり、ホテルキャッスルさんのブライダルフェアに参加させていただきました。広い会場は見学できませんでしたが、熊本城が見える会場はとてもロケーションが良かったです。チャペルはとても清潔感があり、中に入るとオーガニックの様な素敵な香りがして良い雰囲気でした。お料理はボリュームがあり名物の麻婆豆腐丼がとても美味しかったです。スタッフの方はどちらかと言うと淡々とされているように感じました。ドレスも見学させていただけましたが、あまり説明などはなく沈黙の時間があったりと、少し気まずかったです。ホスピタリティはきっと良いはずですが、もう少し色んな説明があったらありがたかったなと感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-05-15 10:46:26.0
ねね様
この度は熊本ホテルキャッスルのブライダルフェアへご参加いただきありがとうございました。
チャペルの雰囲気やお料理に関しましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ただ、せっかくおふたりが当ホテルのホスピタリティにご期待いただきご来館いただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。貴重なご意見を基に、お客様対応やご案内の方法をスタッフ間で共有し改善して参ります。
おいそがしい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
末筆にはなりますが、ねね様のご結婚式が幸せな一日となりますようスタッフ一同お祈り申し上げております。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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9月27日(土) 5部制 09:00～/09:30～/10:00～/14:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △【最大150万特典★2万ギフトチケットプレゼント】ミシュラン獲得*シェフ自慢の豪華試食でおもてなし体験＆光と緑あふれる新チャペルで挙式体験＆最旬ドレス試着も♪
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9月28日(日) 5部制 09:00～/09:30～/10:00～/14:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △《2月チャペルリニューアル》【最大150万特典★2万ギフトチケットプレゼント】光と緑あふれる新チャペルで挙式体験＆最旬ドレス試着も♪ミシュラン獲得*シェフ自慢の豪華試食でおもてなし体験◎
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9月28日(日) 5部制 09:00～/09:30～/10:00～/14:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △＼NEWチャペル*最大150万優待／青空×光×緑の自然光あふれる独立型チャペル＆貸切プライベートガーデンで演出体験♪最旬ドレスの試着で花嫁体験も◎豪華食材を使った贅沢試食付のALL体験フェア！
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