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熊本ホテルキャッスル
janetさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-10-14 00:00:00.0
天下のホテルキャッスル
- janetさん
- 投稿日:2023-10-31 19:14:20.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
さすが天下のホテルキャッスルだけあって、対応していただいた担当の方の接客がまずすごくよかったです。担当の方がプランナーでついてほしいなーと思いましたが、当日人手不足で課長の方に対応してもらいましたが、この方がすごく丁寧でいい距離感で、知識もめちゃくちゃ豊富でよかったです。また、ホテルの歴史が古い分ここで結婚式を上げるのであればプランナーさんもベテランさんもいらっしゃるということみたいだったので、すごく安心感があるなーと感じました。また、ウエディングフェアの特典としてキャッスルの洋食フルコースを一階のレストランにて食べることができて大満足でした。料理は全部絶品でした。また、会場は熊本城をバックにできる会場はここにしかない会場なので、熊本で育った者としてはすごく惹かれました。また、神前式の会場も見学しましたが、雰囲気も重厚感があってよかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-12-25 15:15:23.0
janet様
この度は当ホテルにご来館いただき誠に有難うございました。
また、スタッフへの温かなお言葉を頂戴し、大変励みになりました。
日々、豊かな経験を生かした接客に努めておりますが、janet様にとりましてご満足いただけるものでありましたら幸いです。
当ホテルは確かな技術とホスピタリティを受け継ぎながら、お料理とサービス面で評価をいただいて今日まで熊本の皆様に愛して頂いてきたと感じております。
これからもその2本の軸を保ちながら、お一組お一組のご希望に真摯に寄り添って参ります。
また是非お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご来館ありがとうございました。
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