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熊本ホテルキャッスル
いちごさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-04-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
老舗
- いちごさん
- 投稿日：2022-06-20 16:17:26.0
参列した挙式・披露宴の感想
老舗ホテルでの結婚式であり、謂わゆる映えには向いていないかもしれない。
イマドキの結婚式というよりは格式高い印象であり、昔ながらにホテルなので祖父母や両親受けはよさそう。
施設もそれなりに築年数が経っているのを感じたが、それがまたいい味を出していた。
会場の雰囲気
会場のカーテンの止め方が甘く、裏の壁が見えてたのが残念だった。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフはひとりひとりがきびきびしててよかった。
トラブルにも迅速に対応していた。
料理・飲物
こだわりが感じられ美味しかった。
料理の提供ペースは少し早い印象であり冷めてしまった料理があり残念だった。
ロケーション・交通の便
タクシーがベター。
引き出物の袋がとても大きくもう少し小さく中身と比例したサイズの方がありがたい。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-27 12:48:17.0
いちご様
この度は熊本ホテルキャッスルの挙式・披露宴へご列席いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミへの様々なご意見ご投稿も拝見いたしました。
いちご様がおっしゃる通り、当ホテルは「老舗」と言われ続けてまいりました。中には祖父様が結婚式を挙げたホテルで子どもさんが2世代で結婚式を。さらにお孫様も同じ式場で3世代の結婚式と長く続くホテルだからこそ実現できる結婚式の形もございます。
しかし、現在SNSが流通し「映え」がいつしか重要になりましたね。いちご様の「いい味」という嬉しいお言葉を今後も生かせるように、イマドキに沿ったウエディングに変化していけるよう今一度見直す所存です。
また会場設備やお料理のペースに関しましては大変失礼いたしました。普段からの点検や、お客様へもっと目を向けることで改善へ繋げてまいります。
いちご様が再び来訪された際、ご満足いただける会場であるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
熊本ホテルキャッスル
ブライダルスタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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