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熊本ホテルキャッスル
はたのさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2020-11-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
受付の中年の男性どうにかしろ
- はたのさん
- 投稿日：2021-06-08 18:10:21.0
参列した挙式・披露宴の感想
先輩の結婚式でした
コロナ禍での結婚式でしたが
感染対策もしっかりやって
もらってました
会場も熊本城が見えたりして
とても雰囲気もよかったです
料理もさすがだなと思いました
会場の雰囲気
広さはそこまで広くはなかったですが
熊本城が見えてよかった
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
感染対策に徹底してたのが
よかったとおもいます
しかし受付の中年の男性の
態度が太々しいのがとても
雰囲気悪かったです
正直お客様を下に見てる感じがして
ありえないかと思います
ホテルマンとしてどうかなと
料理・飲物
とてもよかった
さすがだと思いました
味も見た目もよかったです
ロケーション・交通の便
アクセスは街の中にあるので
行きやすいと思いました
式場の周りも綺麗にしてあり
とてもよかったです
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-15 20:16:04.0
はたの様
この度は熊本ホテルキャッスルのご結婚式にご列席いただきありがとうございました。
熊本城が見える会場の雰囲気や、お料理に対してお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
新郎様新婦様のご協力もいただき、感染対策にも力を入れて当日を迎えることができました。
コメントいただいております男性のスタッフにつきましては、はたの様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。同じスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。今後同じ思いをされるお客様がいらっしゃいませんよう、いただいたお言葉を胸に刻みスタッフ一同改善に取り組んで参ります。
もし機会がございましたら、また熊本ホテルキャッスルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重な口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
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