ブライダルフェア・見学に関するご質問

• どんな結婚式をしたいのかイメージが全く湧いていないのですが、見学に行ってもよろしいでしょうか？

  もちろん大丈夫でございます！漠然としたイメージでも経験豊富なプロデューサーとお話をしながら一緒にイメージを膨らませていくことが出来ます♪おふたりにあったご提案をさせていただきながらおふたりらしい結婚式を創っていきましょう。
• 見学の際に事前準備は必要なことはございますでしょうか？

  ご結婚式のイメージや、ご招待されるゲスト人数、挙げたい時期、予算感などおふたりで事前にお話をしていただけるとよりおふたりに合った具体的なイメージをご提案をさせていただきます。
• 見学の際にお得な特典やプランについてのご説明は伺えますか？

  おふたりのご希望を伺った上で、お得な特典やプランをご提案させていただきます。ご検討時期により変動がございますが、お得な特典やプランを希望時期に合わせてご提案させていただきます。
• 遠方に住んでいるのですが、オンラインでの相談は可能でしょうか？

  はい、可能でございます。オンラインでも当会場の雰囲気が分かるように最新３Ｄや映像を交えながらご案内をさせていただきますので、ご安心くださいませ。
• 見学の所要時間はどれくらいでしょうか？

  ご参加されるフェアの内容にもよりますが、目安として4時間程度となります。

挙式・パーティーに関するご質問

• 式当日の家族をサポートしていただくことはできますか？

  翠楓シーズンズテラスでは、式当日の親御様やご家族を専属でサポートさせていただく「ファミリーコンシェルジュ」のサービスがございます。セレモニーの進行はもちろん、式服のお着付けからご挨拶のタイミングまであらゆる面を全力でサポートさせていただきますので、親御様にはどこよりも安心してお式をお過ごしいただけます。
• DearsWeddingの会場は予算が安心できると伺いましたが、どのような点が安心できるのでしょうか？

  式費用のお支払方法を「前払い」「後払い」「後払い分割払い」からお選びいただけます。また、キャストが初めてのお打合せからご結婚式当日まで担当一貫性としておふたりのサポートをさせていただきます。
• DearsWeddingの装飾はクオリティが高いと聞きましたが、どのようなこだわりがありますか？

  フラワーコーディネーターと直接お打合せを行うことで、より具体的なイメージを膨らますことが出来ます。さらに、市場で取りそろえた新鮮な生花を新鮮な状態で保管できるように管理をしておりますので、新鮮な状態のまま物持ちがよくなっております。
• チャペルには何名着席ができますか？

  チャペルには96名様までのご着席が可能です。
• パーティー会場には何名着席ができますか？

  パーティー会場には最大182名様までのご着席が可能です。
• 翠楓シーズンズテラスの「ゲストハウスウエディング」とは、どんなスタイルのことですか？

  ゲストハウスウエディングとは、会場を貸切でお使いいただける邸宅スタイルのウエディングのことで、おふたりのこだわりのスタイルを思う存分お愉しみいただけます。また、貸切だからこそ、おふたりの大切なゲストとプライベートな時間をお過ごしいただけます。
• 披露宴だけをこの会場で行うことはできますか？

  海外挙式をされた方などに向け、披露宴のみのプランもご案内しております。詳しくは式場までお問合せください。
• 親族の衣裳レンタルはできますか？

  承っております。事前にお申し込みいただければ、結婚式当日、スタッフが手配をしてお待ちしております。
• ゲストの着付け・ヘアメイクは会場で可能でしょうか？

  可能でございます。事前にご予約が必要となりますので、お打合せの際にウエディングプロデューサーにお伝えくださいませ。
• 引出物・引菓子・プチギフトのお持込は可能でしょうか？

  可能でございます。その際はお持込料を頂戴しております。詳しくはウエディングプロデューサーにまでご相談くださいませ。
• 待合室やロビーに飾りつけをすることは可能でしょうか？

  可能でございます！時間帯貸切だからこそおふたりのご希望に合わせてお好きなところに飾りつけをしていただくことが可能です。
• チャペルでの人前式は可能でしょうか？

  キリスト教式・人前式・神前式と自由なスタイルでの挙式が可能です。
• 結婚式に愛犬を参加させることはできますか？

  挙式会場のみ可能でございます。注意事項もございますので、詳しくは担当プロデューサーまでお問合せくださいませ。
• 親しい人のみの少人数の結婚式はできますか？

  もちろん可能でございます。ご希望人数に合わせてご案内させていただきます。

料理・ケーキに関するご質問

• DearsWeddingのお料理は、なぜそんなに美味しいのでしょうか？満足度の秘訣は何でしょうか？

  お料理には非常に自信を持っております。当館シェフと直接お打合せを全組行い、おふたりならではのメニューを作り上げます。また、各披露宴会場のすぐ横にキッチンを設けておりますので、香りや温度、盛り付けにこだわった出来立てのお料理をゲストの皆様に最短で提供をさせていただいております。
• アレルギー対応のメニューは作ってもらえますか？

  はい、可能でございます。ゲストに合わせたメニューをご提供させていただきます。お気軽にスタッフにご相談ください。
• オリジナルのウエディングケーキは作ってもらえますか？

  もちろん可能です。おふたりのご希望をお伺いし、オリジナルのウエディングケーキをお作りいたします。
• デザートブッフェをすることは出来ますか？

  翠楓シーズンズテラスでは、ゲストへのうれしいサプライズプレゼントとしてテラスや会場内でデザートブッフェの演出を行うことが可能です。色とりどりのスイーツをゲストとご一緒にお愉しみいただけます。
• 子ども向けの料理はありますか？

  年齢に合わせたお子さま用のメニューもご用意しております。お打合せの際に担当プロデューサーにご相談くださいませ。
• 年配のゲストの方にも楽しんでいただける料理を出してもらえますか？

  どなたにも楽しんでいただけるようにゲストのみなさまに、お箸をお付けしています。また、ゲストのお好みに合わせたお料理にアレンジすることができます。お気軽にご相談ください。

その他のご質問

• ゲストの荷物を預ける場所はありますか？

  はい。エントランスにクロークをご用意しております。ゲストの方向けのフィッティングルームもご用意しておりますので、遠方のゲストの方にも安心してご利用いただけます。
• 準備期間はどれくらい必要でしょうか？

  DearsWeddingでは半年間の準備期間でご案内しておりますが、お客様によって様々な事情がございますので、半年以内でご準備をすることも可能でございます。おふたりの担当プロデューサーがおりますので、安心して当日を迎えられるように全力でサポートいたします。
• オンラインでのお打合せは可能でしょうか？

  可能でございます。現在遠方にお住まいでオンラインでお打合せされている方も大勢いらっしゃいます。お打合せ専用システムを使用しながら安心してご準備を行えます。
• 新郎新婦の控室はありますか？

  式当日にゆったりとお過ごしいただける、おふたり専用のブライズルームをご用意しております。
• ゲストの着付けやヘアメイクのお願いは出来ますか？

  可能です。予約制となっておりますので、式の2週間前までにご予約ください。
• お申込に必要なものは何を準備したらよろしいでしょうか。

  お申込金として現金もしくはクレジットカード（Paypayも可）で10万円のお申込金を頂戴しております。お申込金はご結婚式費用に充当させていただきます。
• ハネムーンを検討しておりますが、ご紹介いただくことはございますでしょうか？

  国内・海外問わず、ご紹介可能となります。特に海外ハネムーンは自社オリジナルの旅行会社をご紹介することができます。詳しくは担当プロデューサーまでお問い合わせくださいませ。
• 親族の衣装をレンタルすることは出来ますか？

  留袖や振袖、モーニングなどの衣装をご用意しております。スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
• 親族の控室はございますか？

  もちろん、ございます。ご両家様1つずつ個室の親族控室をご用意しております。
• お打合せは合計何回くらいありますでしょうか？

  6回のSTEPでお打合せを行っております。お打合わせからご結婚式当日まで一貫してプロデューサーが担当いたしますので、おふたりの心の拠り所になるようにお打合せ準備期間も楽しくサポートさせていただきます。
• DearsWeddingのプロデューサーさんは安心できると聞くのですが、どうしてですか？

  DearsWeddingでは「ヒト」に力を入れており、「お客様が安心して当日を迎えていただく為に」ご提案を常に考え、キャスト全員でお客様のご結婚式のご提案を考える”ワンダータイム”という時間を設けたりとにかくお客様がご結婚式を楽しみになるようなサポートをさせていただいております。
• 現在子供がおりますが、見学や打合せに子供も連れていっても大丈夫でしょうか？

  もちろん大丈夫です！お子様にも楽しんでいただけるようにおもてなしをさせていただきますので、ご心配なさらずお越しくださいませ。