ブライダルフェア・見学に関するご質問

• 会場を見学したいのですが、予約は必要ですか？

  予約制ではございませんが、予約の方優先でご案内をしております。事前にご予約頂けますとご希望の日時に見学確実かと存じますので、ブライダルフェアページより予約、またはお電話にてお問い合わせください。
• 会場までの行き方を教えてください。

  ●お車でお越しの方へ　JR札幌駅から約15分　地下鉄西28丁目から約3分　●交通機関をご利用の方へ　地下鉄東西線「西28丁目」駅下車　2番出口より徒歩約15分となっております。結婚式の状況により、シャトルバスの運行もございます。お気軽にお問い合わせくださいませ。
• ブライダルフェア見学は、母／姉妹との参加も可能でしょうか？

  はい、もちろんです。親御様やご家族との参加も歓迎しております。
• 1時間半での参加も可能でしょうか？

  通常、会場見学と試食で3時間～程となります。時間内で必要なご案内にてご対応させて頂きます。
• 結婚式の申込をする場合に必要なものはありますか？

  お内金と印鑑をお持ちいただいております。都度、プランナーよりご案内させて頂きますのでご安心ください。
• ブライダルフェア見学当日は、車で行っても大丈夫ですか？

  お車でお越し頂き大丈夫です。その際は、会場併設の無料駐車場をご利用下さい。
• 子供連れのフェア見学はできますか？

  もちろん可能です。授乳室等もご用意しておりますのでご安心ください。また、お子様連れでのご来館が不安な場合は、オンライン相談フェアもご検討下さい。
• どのフェアに参加しても試食は出来ますか？

  「試食」マークのついているフェアにて、シェフ厳選料理の無料試食を行っております。
• ブライダルフェア見学は、ひとりでの参加も可能でしょうか？

  はい、もちろんです。おひとり様でのご見学も歓迎しております。
• ブライダルフェアの時間外に見学に行くことはできますか？

  ブライダルフェア開催時間帯での参加が難しい場合は、お電話にてお気軽にご相談下さい。
• ブライダルフェアの服装および持ち物の指定はありますか？

  特に指定はございません。服装は普段着でお気軽にお越しください。持ち物は、写真が撮れるもの、筆記用具をお持ちいただけるとご検討の際に役立つかと思います。
• 見学の所要時間はどれくらいでしょうか？

  ご試食やお見積もり・日程のご提示を含めて３時間程お時間を頂いております。お時間に限りがある場合は、短縮も可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。

挙式・パーティーに関するご質問

• 親族の衣裳レンタルはできますか？

  承っております。事前にお申し込みいただければ、結婚式当日、スタッフを手配してお待ちしております。
• 親しい人のみの少人数の結婚式はできますか？

  もちろん可能でございます。ご希望人数に合わせてご案内させていただきます。
• 結婚式当日が雨天の場合、進行は変わりますか？

  全天候型ガーデン付の会場や、スイーツラウンジテラスなど、雨天影響を受けない会場も設けております。
• 結婚式当日、ペットも一緒に過ごせますか？

  挙式のみペットのご参加も可能となっております。詳しくは、ご相談くださいませ。
• 家族だけの結婚式もできますか？

  2名様より承っております。ご家族婚に最適な貸切会場やプランもご用意しております。お気軽にご相談下さい。
• 北海道神宮での挙式を検討しています。披露宴のみも申込できますか？

  披露宴のみのお申し込みも可能です。衣裳も含まれた北海道神宮プランのご用意もございます。
• 挙式のみも申込できますか？

  挙式のみもお申込み可能です。挙式のみプランの他、前撮りセットプランもご用意しております。

料理・ケーキに関するご質問

• 子ども向けの料理はありますか？

  お子さま用のメニューもご用意しております。お気軽にご相談ください。
• オリジナル料理の対応はしてもらえますか？

  ご要望に応じて対応可能です。四季に合わせてコース料理や食材の見直しを図り、定期的にメニューの刷新もさせて頂いております。
• 披露宴の料理について、アレルギー対応はしてもらえますか？

  対応可能です。アレルギーの方には別メニューをご提供させて頂きます。ご年配ゲストには小さく切ってご提供する対応も承っております。事前にご相談下さい。
• お料理に箸をつけてもらえますか？

  ご用意しております。お箸でも食べやすいよう食材のカットも行っております。その他ご希望がございましたらご相談くださいませ。
• 子供向けの料理はどのような内容になりますか？

  年齢層に合わせたお子様ランチを２種類ご用意しております。アレルギー等に応じてメニューのご相談も可能です。

その他のご質問

• 駐車場はありますか？

  約６０台の駐車場をご用意しております。
• 同性カップルの結婚式も行うことが出来ますか？

  もちろん可能です。実例もございますので、お気軽にお問合せくださいませ。
• 結婚式会場までの送迎サービスはありますか？

  ターミナル駅からの送迎バスの紹介は可能です。
• やむを得ない事情で延期やキャンセルになった場合、保障などありますか？

  基本的には、本番より３か月を過ぎるとキャンセル料金が発生してまいります。ブライダル保険等のご案内も可能ですので、詳しくはお問い合わせください。
• 結婚記念日の特典やイベントはありますか？

  当館で結婚式を挙げられたカップル様には結婚式月に無料での大聖堂記念日写真を撮影させて頂く特典を進呈しております。卒業カップル様向けのイベント開催もございますので、式後も末永くお付き合いできる会場でありたいと思っております。
• 送迎バスはお願いできますか？

  手配可能です。結婚式当日は最寄りの地下鉄から30分おきに無料シャトルバスも出ております。
• 車椅子の用意はありますか？

  ご用意ございます。事前予約制となりますのでお声がけください。また、館内はバリアフリーに対応しております。挙式から披露宴まで館内完結、車椅子ゲストの方にも安心して過ごしていただけます。
• 駐車場は何台ありますか？

  当館地下駐車場30台、第三駐車場30台分のご用意がございます。※当館駐車場入り口は裏通りにございます。
• 喫煙所はありますか？

  1階に喫煙所を設けております。非喫煙者のゲストから中が見えないような配慮をしております。
• ゲストの着付け・ヘアメイクはお願いできますか？

  承っております。定員の人数が定められており、ご予約制となりますので、プランナーとのお打ち合わせの際にお問い合わせ下さい。
• 親族の衣裳レンタルをレンタルすることは出来ますか？

  ご用意可能です。ご両家の衣裳をはじめ、ご親族様・お子様の衣裳まで幅広くご用意しております。お式当日のサイズ合わせにも対応致します。
• 衣裳の打ち合わせは何カ月前から開始しますか？

  通常約4か月前からとなります。
• マタニティでも着れるドレスはどれくらいありますか？

  衣裳の入替え時期により異なりますが、常時約100着はご用意がございます。
• 申込後の打ち合わせは何カ月前から開始しますか？

  通常約4カ月前から4回程度のお打ち合わせを予定しております。ご希望やご都合に合わせて開始時期、回数の増減も対応可能です。
• 提携ドレスショップはどこですか？

  自社衣裳室「マリアクリスティ」をご利用頂きます。
• 遠方に住んでいても打ち合わせは進められますか？

  オンライン等でお打ち合わせを行うことが可能です。
• 館内はバリアフリーに対応していますか？

  対応しております。エレベーターの完備しておりますのでぜひご利用ください。
• ゲストの待合室や着替え室はありますか？

  ご用意しております。スタッフまでお声がけくださいませ。
• 子供連れゲストへの設備・サービス対応について知りたいです。

  教会内の母子室、個室の授乳室、貸出など行っております。詳細は直接お問い合わせください。
• 衣裳の持ち込みは出来ますか？

  可能でございます。お衣装お持ち込みの場合は、お得なプランが利用できない可能性がございますので、詳しくはプランナーへご相談ください。※持ち込みNGのものと、別途持込費用ありのものなどを記載（具体はお問い合わせ下さい、でまとめる）
• 最短どれくらいの期間で結婚式開催が可能ですか？

  空き状況に寄りますが、最短1週間でもお手配可能です。ご準備も踏まえると2カ月前にはお申込みいただくことをお勧め致します。お気軽にご相談下さい。