ブライダルフェア・見学に関するご質問

• どんな結婚式をしたいのか自分たちでも分からないのですが、見学に行っても良いでしょうか？

  もちろん、大丈夫です。雰囲気を見るだけでなく、まるで実際の結婚式のような体験をご用意していますので、一緒にイメージを膨らませましょう。
• 平日でも会場見学は可能ですか？

  はい。平日でも承っております。毎週月曜・火曜日は定休日となっております。平日は結婚式の準備や実際のセッティングをゆっくりご覧いただくことが出来ますのでお勧めです。是非事前ご予約の上ご来館くださいませ。
• 現在妊娠中で結婚式はしたいと考えていますが、どうすればいいですか？

  ご懐妊おめでとうございます。まずは一度、ご相談ください。ご結婚式の時期や、お打ち合わせの期間など、体調に合わせてご提案をさせていただきます。安心して進めていただけるようなサポートも整えております。
• ブライダルフェアに1人で参加しても良いですか？

  もちろん、大丈夫です。ご新郎様・ご新婦様おひとりで参加される方も多くいらっしゃいます。
• ブライダルフェアの事前準備で必要なことはありますか？

  ご結婚式のイメージや、ご招待されるゲスト人数、挙げたい時期などを、おふたりでお話をしていただけると、より具体的にイメージが湧くようにご提案をさせていただくことが可能です。
• 過去の結婚式実例を紹介してもらうことはできますか？

  もちろん、可能です。ご結婚式当日のイメージがより膨らむように、過去にお手伝いさせていただいた新郎新婦様のお写真や映像などを用いてご紹介させていただきます。
• 当日の予約でも会場見学は可能ですか？

  当日でもご予約を承っておりますが、ご案内が可能かどうか確認をさせていただきますので、一度会場へご連絡ください。
• オンラインでの相談は可能ですか？

  可能でございます。オンラインでも会場の雰囲気が分かるようにお写真も交えながらご案内させていただきます。
• 短時間での見学・相談でも大丈夫ですか？

  大丈夫です。ただ、お時間が限られてまいりますとすべてのご案内が出来かねることもありますので、おふたりが一番気になることから優先的にご案内をさせていただければと思います。
• 見学時にお得な特典やプランについての説明は聞けますか？

  おふたりのご希望を伺った上で、お得な特典やプランをご提案をさせていただきます。ご検討の時期によって変わってまいりますので、時期と特典やプランを合わせてご説明させていただきます。
• ブライダルフェアの所要時間と流れを教えてください

  所要時間は約3時間～3時間半でございます。まずはおふたりのご希望などをお伺いし、会場のご案内、ご予算やお日にちのご相談をさせていただきます。

挙式・パーティーに関するご質問

• 車いす・ベビーカーで入れますか？

  アーセンティア迎賓館は全館バリアフリーでございますので、そのままご来館いただけます。階段やエレベーターを使うことなくすべての施設を利用可能です。また最寄り駅【肥後橋駅8番出口】が目の前にございますので。ご来館もストレスなくお越しいただくことが可能です。
• 一軒家貸し切りの会場は、他の会場と何が違いますか？

  他の新郎新婦様やゲストがいないため、時間も空間も、思いのまま贅沢に使えます。貸切りならではの自由さで、ゲストとの時間を楽しむことができます。アーセンティア迎賓館の貸切は【1組で最大5時間】です。ゆったりとした時間の中でチャペルもガーデンも好きなタイミングでお過ごしいただくことが出来ます。まるでご自宅のように、寛いだ結婚式の時間をお過ごしください
• 披露宴会場でのBGMは全て用意しなければならないですか？

  アーセンティア迎賓館では、会場で自由に無料で使用いただけるBGMを多数ご用意しております。また、披露宴会場ではピアノの生演奏をご用意しており、リクエストも可能です。選ばれたBGMと組み合わせて、ご利用いただくのがおすすめです。
• ガーデンでのおすすめの過ごし方や演出はありますか？

  開放的な空間なので、ゲストと気兼ねなく自由な時間を過ごすのがおすすめです。他にも、青空の下、ガーデンで乾杯を行ったり、デザートビュッフェ・ケーキ入刀などの演出も人気です。
• 引出物・引菓子の持込はできますか？

  可能でございます。その際はお持込料を頂戴しております。詳しくはウェディングプランナーにご相談ください。
• ゲストの着付け・ヘアメイクは会場で可能ですか？

  可能でございます。事前にご予約が必要となりますので、お打ち合わせの際にウェディングプランナーから確認をさせていただきます。
• 楽器演奏の余興はできますか？

  可能でございます。余興内容に合わせて、会場レイアウトを変更することもできますので、お気軽にご相談ください。
• 小さい子供にお手伝いをしてもらいたいのですが、おすすめはありますか？

  リングキッズはいかがでしょうか。挙式の際におふたりの指輪を運んでもらうことで、会場全体を和ませてくれます。当日の事前リハーサルも可能ですのでご相談ください。
• 招待する人が少なく、結婚式の内容で悩んでいます。

  まずは気軽にご相談ください。お料理にこだわりたい、ゲストの方とたくさん話せる時間がほしいなど、ゲストの人数に関わらず、おふたりが叶えたいイメージを実現していきます。
• T&Gグループの装飾はクオリティが高いと聞きましたが、何が違うのですか？

  全国のカップルたちが選んできた数々のコーディネートの知識を持った専属コーディネーターがいる点です。また、T&Gでは、オリジナル装飾やアイテムを手がけるスタッフが集まる倉庫を所有しており、豊富な商品ラインナップをご用意しています。
• 貸切りならではの時間の使い方はありますか？

  挙式前の親御様と話す時間をつくったり、手紙を読み合うおふたりだけの時間をつくったり。時間にゆとりがあるからこそ、できることが広がります。
• 待合室やロビーに飾り付けをすることはできますか？

  可能でございます。貸切だからこそ、おふたりのご希望に合わせてお好きなところに装飾をしていただくことができます。
• 小さい子供が参列しても大丈夫でしょうか？

  もちろん、大丈夫でございます。貸切の会場ですので、他のゲストのことを気にせずに安心してお過ごしいただけます。授乳室やキッズルームをご用意することもできます。
• 結婚式にペットを参加させることはできますか？

  可能でございます。貸切の会場ですので、決められた場所だけではなく、ご披露宴会場以外はどの場所でも過ごしていただくことが可能です。
• ドレスの持込はできますか？

  ご自身で保有のドレスのみお持込可能でございます。その際はお持込料を頂戴しております。
• 写真にこだわりたいのですが、おすすめの商品はありますか？

  全国の選りすぐりのカメラマンを指名できる商品がおすすめです。クオリティはもちろんのこと、事前にカメラマンとお打ち合わせができるため、おふたりのイメージに合わせた写真を残すことができます。

料理・ケーキに関するご質問

• ゲストの満足度が高い秘密は何ですか？

  アーセンティア迎賓館では、パーティ人数や、進行に合わせてお料理コースや内容を自由に選んでいただくことが可能です。勿論、コースごとの金額差はありませんので、ゲストの顔ぶれを見ながら本当に喜んでいただけるお料理のコースを自由に組むことが可能です。さらに、結婚式当日は、出来立て熱々にこだわったお料理も高評価のポイントです。アーセンティア迎賓館　は披露宴会場とキッチンが隣り合う設計。本格フレンチでありながら、日本の四季折々のおいしさを厳選して取り入れたおもてなしをご用意しています。
• アーセンティア迎賓館のお料理はどのようなコースがありますか？

  お料理はフランス料理をベースに、ジャポネ（和風を取り入れて）・デザートビュッフェ付き・自由にチョイスできる17種のメニューなど、豊富な種類をご用意しております。しかも、どのメニューを選んでも会場見学時から価格が上がることが無いので、安心してゲストへのおもてなしをお料理で表現することが可能です。
• デザートブッフェはできますか？

  可能でございます。ゲストの皆様にもお喜びいただける時間になります。デザートブッフェの内容や行う場所などもお打ち合わせで相談させていただいております。
• メニューの変更やアレンジは可能ですか？

  可能でございます。シェフとも相談をさせていただき、ゲストの方にもおふたりにもお喜びいただけるメニューを作らせていただきます。
• 試食会は開催されていますか？

  試食会は定期的に開催しております。詳しい内容は会場の担当プランナーまでご確認ください。
• ウェディングケーキのデザインはどのようなものがありますか？

  様々な形や高さ、色味など、数多くのデザインを用意しております。おふたりのイメージに合わせて、アレンジすることも可能です。
• ドリンクコースはどのようなものがありますか？

  ゲストの好みに応える幅広いドリンクメニューはもちろんのこと、その土地ならではのメニューにこだわるT&Gグループでは、日本のワイン農家とも協力しあい、国産ワインも取り揃えております。
• 子供向けの料理はありますか？

  2種類ご用意させていただいております。1つはお子様用のお料理内容のワンプレート、もう1つは大人料理と同内容でボリュームが半分となるハーフコースでございます。
• 会場でお料理を用意しない小さなお子様の離乳食は持ち込んでも大丈夫ですか？

  可能でございます。手作り品ではなく、既製品でのお持込をお願いしております。
• アレルギー対応のお料理もできますか？

  可能でございます。アレルギーについて詳しくお伺いした上で、シェフが個別に対応をしたお料理をお作りいたします。

その他のご質問

• T&Gグループの会場は予算が安心と聞きましたが、何が違うのですか？

  お支払い方法を前払い・後払い・分割払いからお選びいただける点です。また、ブライダルフェアでは、プランニングから当日まで担当しているプランナーが、費用の仕組みや、負担額、お得なプランや特典まで丁寧にご案内します。
• ドレスの種類がたくさんありすぎて、悩んでしまいそうです。

  提携のドレスショップでは、専属のコーディネーターがイメージを伺いながら、豊富なラインナップの中から"ときめく1着"をご提案します。結婚式に向けた、かけがえのない時間をお楽しみください。
• 支払い方法はどのようなものがありますか？

  お支払方法は3つの中から選択いただけます。【１】式の前払い【２】式の後払い（ご祝儀払い）【３】後払い（分割）　がございます。結婚式後のお支払いが充実している為、結婚式までの準備期間や、ご予算の負担が少なくなります。詳しくはブライダルフェアでプランナーへご相談くださいませ
• ブライダルエステを検討していますが、提携はありますか？

  はい、ございます。無料体験などもございますので、ぜひご検討くださいませ。
• 親の衣装レンタルはありますか？

  提携のドレスショップでレンタルを行っております。和装だけでなく、お父様には洋装のモーニングコートのご用意もございます。
• 親族用の控室はありますか？

  ご両家でそれぞれ1部屋ずつご用意しております。親御様には、ご結婚式の結びまで専属のスタッフが担当させていただきますので、安心して当日をお過ごしいただけます。
• 申し込み後の人数変更は可能ですか？

  もちろん可能です。ご結婚式10日前の15:00まで変更いただけます。
• 結婚式後にも参加できるイベントなどありますか？

  結婚式を挙げられた会場でお食事を楽しめるアニバーサリーディナーや、パパママ向けイベント、キッズイベントなど、その後のライフイベントに合わせたイベントをご用意しています。
• 結婚式以外にも、新生活に関わる費用が心配なのですが。

  無料でファイナンシャルプランナーに相談できるサービスを行っております。出産・育児・マイホーム購入など、これからのライフプランをご提案いたします。
• 先輩花嫁に相談ができる場所があると聞きましたが、どんなサービスですか？

  全国のプレ花・卒花を繋ぐ専用コミュニティサイトです。結婚式のヒントやアイデアを得たり、悩みを相談をしたり。全国の仲間と繋がることで、結婚式準備をさらに楽しんでいただける場所です。
• T&Gグループの会場で結婚式を挙げると、何か優待やサービスはありますか？

  引っ越しや結婚指輪など、結婚に向けて"あると嬉しい優待特典"を多数ご用意しております。
• 新婚旅行を検討しているのですが、提携はありますか？

  グループ会社である新婚旅行専門の旅行会社「アニバーサリートラベル」のトラベルプランナーがおふたりのご希望に合わせたプランをご紹介いたします。
• ゲストが当日着替えられるスペースはありますか？

  個室を複数ご用意しております。貸切の会場でございますので、お越しいただいた時からお帰りの前まで、自由にご利用いただけます。
• 準備期間はどれくらい必要でしょうか。

  お客様によって様々ですが、平均すると4～6か月くらいの期間となります。ご結婚式までの期間に関わらず、安心して当日を迎えていただけるように専属のウェディングプランナーがサポートさせていただきます。
• 日程変更やキャンセルの対応はどのようなものがありますか？

  日程変更は挙式日120日前まで無料でございます。そのほか、自然災害の発生時や感染症への感染など、まさかの事態の安心の、「安心サービス」もご用意しております。
• オンラインでの打合せは可能ですか？

  可能でございます。オンラインで進められるツールも整えておりますのでご安心ください。
• 会場の装飾はどのように決めていきますか？

  専属のフラワーコーディネーターが、おふたりのイメージをお伺いしながら、会場全体のコーディネートをさせていただきます。衣装のお写真や、お好きな雰囲気のお写真などを見せていただきながら、ご提案いたします。
• 打ち合わせにおける特徴はありますか？

  T&Gグループでは「コンセプトメイク」というオリジナルのお打ち合わせをご用意しています。おふたりのことをたくさん聞かせていただき、おふたりと一緒にイメージを膨らませ、形にしていきます。
• 打合せは何回くらいありますでしょうか？

  平均5～6回行っております。お打ち合わせから当日まで同じプランナーが担当し、「大変な準備期間」ではなく、「幸せを積み重ねる期間」になるようにお手伝いをさせていただきます。