ブライダルフェア・見学に関するご質問

• ブライダルフェアの服装および持ち物の指定はありますか？

  特に服装の指定はございません。普段着でお越しください。持ち物は、スマートフォンなどの写真が撮れるものと筆記用具をお持ちいただけるとご検討の際に役立つかと思います。
• 見学の所要時間はどれくらいでしょうか？

  ご参加されるフェアの内容にもよりますが、目安として２～３時間程度でございます。
• 仮予約はできますか？

  1週間、無料で仮予約が可能です。ご見学後にメールやお電話でも承っております。
• 試食会はありますか？

  はい、ございます。定期的に開催しております試食会フェアにてご予約ください。アレルギーをお持ちの場合は、ご予約時お知らせくださいませ。
• ひとりでも見学できますか？

  もちろん可能でございます。おひとりさまでお越しいただく方もいらっしゃいますのでご安心くださいませ。また親御様やごきょうだい様との参加も承っております。
• こどもと一緒に見学に行ってもいいですか？

  もちろん大丈夫です。ブライダルサロンにはキッズスペース付のお打ち合わせ室がございますので、是非ご一緒にお越しくださいませ。
• オンラインでの見学はできますか？

  はい、可能でございます。お住まいがご遠方の場合など、直接のご来館が難しい場合はオンラインフェアにてご予約くださいませ。

挙式・パーティーに関するご質問

• 親しい人のみの少人数の結婚式はできますか？

  もちろん承っております。ご希望人数に合わせてご提案させていただきます。
• 写真のみ（フォトウエディング）や前撮りはできますか？

  もちろん承っております。チャペルやメインロビーをはじめ、館内にはたくさんのフォトスポットがございます。お気軽にお問合せくださいませ。
• チャペル以外での挙式もできますか？

  はい、様々な挙式スタイルが可能です。チャペルでのキリスト教式、人前式に加えて神前式、仏前式の会場もございます。その他、プールサイドやメインロビーを使っての挙式や、披露宴会場の中での挙式も可能です。
• 二次会はできますか？

  もちろん承っております。多彩な宴会場、レストラン、二次会専用会場もございます。当ホテルにてご披露宴を行っていただいたお客様には特別プランのご用意もございます。
• 支払いはいつまでですか？

  ご契約手続き時、お申込金20万円をお預かりしております（現金またはクレジットカード）。最終見積金額は、結婚式当日の7日前までにご入金をお願いいたします（現金または銀行振込）。
• 親族の衣裳レンタルはできますか？

  承っております。提携衣裳店は２店舗ございます。ご希望の衣裳店までご連絡ください。お衣裳合わせのご案内をさせていただきます。また、ご来店不要の見立ても承っておりますので、遠方のお客さまもお気軽にお問い合わせください。ご結婚式当日は、衣裳店スタッフが着付場所もしくは会場近くのクロークまでお衣裳をお届けいたします。当日のお手荷物も少なく、安心してお召しいただけます。
• 更衣室はありますか？

  ご参列の方がご利用いただけるフィッティングルームがございます。お荷物はクロークにてお預かりしております。

料理・ケーキに関するご質問

• アレルギー対応はできますか？

  はい、ご安心ください。大人の方、お子様ともに対応させていただきますので、担当者にご相談くださいませ。
• 子ども向けの料理はありますか？

  はい、ご用意しております。個別対応も可能でございますので、食べられない食材などもお気軽にご相談ください。

その他のご質問

• 駐車場はありますか？

  ホテル敷地内に立体駐車場（450台/高さ制限2.1m）がございます。（6時間無料）お荷物の多いお客さまは、先にホテル正面玄関にてお荷物を降ろした後、駐車場へお廻しください。
• 結婚式会場までの送迎サービスはありますか？

  「三宮駅」および「新神戸駅」から、無料のシャトルバスがございます。シャトルバスは20分間隔で運行しており、当ホテル専用となっております。
• 最寄り駅はどこですか？

  ポートライナー「市民広場」駅よりホテルに直結しております。（三宮駅より約10分、神戸空港駅より約８分）
• バリアフリーですか？

  はい、全館バリアフリー対応でございます。車いすの貸し出しも無料でございます。