ブライダルフェア・見学に関するご質問

• 会場の魅力はなんですか？

  当会場ではホテルとゲストハウスのハイブリットな会場でございます。ホテルらしいラグジュアリーなパブリックスペースや、ゲストハウスのような貸し切り邸宅を7つご準備しております。また高台に位置している為、観光地であるみなとみらいエリアでも周囲を気にせず、落ち着いた空間をお楽しみいただけます。お写真にはランドマークタワーも映り込むため、横浜らしさは感じていただけます。チャペルはジャンルの異なる２つをご準備し、伊勢山皇大神宮とも直結している為、様々な挙式スタイルを叶えられます。
• 会場が十分見れるオススメの時間帯はありますか？

  当日の結婚式の状況によりますが、土曜日・日曜日の中でも朝と夕方の時間帯や平日が比較的ゆっくり会場のご案内をさせていただくことができ、おススメです。
• 試食はどのような内容ですか？

  前菜と厳選牛フィレ肉を使ったメイン料理と合わせてパンのご提供をさせていただいております。
• 見学の所要時間はどれくらいでしょうか？

  ご参加されるフェアの内容にもよりますが、目安として２～３時間程度となります。
• ブライダルフェアの服装および持ち物の指定はありますか？

  特に指定はございません。服装は普段着でお気軽にお越しください。持ち物は、写真が撮れるもの、筆記用具をお持ちいただけるとご検討の際に役立つかと思います。

挙式・パーティーに関するご質問

• 楽器の演奏（もしくはバンド演奏）はできますか？

  会場により異なりますので詳しくはサロンへお問い合わせください
• 普段使用しているメイク道具を持参しそのメイク道具で化粧をしてもらうことは可能ですか

  原則可能ですが、アレルギー等特別なケースの場合には事前のお打ち合わせをお願い致します。
• 親族は何時に集合ですか？

  お着替えやヘアセットなどが必要な場合は挙式時間の3時間前のご到着を目安にしてください。具体的なスケジュールはおふたりの担当者へお気軽にお問い合わせください。
• ご祝儀での精算は可能ですか？

  可能でございます。お内金としてお預かりしております申込金（３万円）以外の、すべての結婚式費用は、当日ご祝儀での精算もできますのでご安心ください。
• 荷物を預ける場所はありますか

  多くの会場でクロークやコインロッカーをご用意しておりますのでご利用ください。
• 親族の衣裳レンタルはできますか？

  承っております。事前にお申し込みいただければ、結婚式当日、会場にてご用意してお待ちしております。
• 親しい人のみの少人数の結婚式はできますか？

  もちろん可能でございます。ご希望人数に合わせてご案内させていただきます。

料理・ケーキに関するご質問

• 子ども向けの料理はありますか？

  お子様の年齢やご要望にあわせて、離乳食・お子様ランチ・お子様コースをご用意いたします。お子様も大切なゲストです。親御様と一緒にお食事を楽しんでいただきたいと考えております。
• アレルギー対応、ベジタリアンやヴィーガン対応は可能ですか？

  もちろん対応可能です。事前のお打ち合わせの際に、料理についても、おふたりやゲストについてご希望や注意事項など詳細お伺いさせていただきます。

その他のご質問

• ゲストが宿泊するホテルの予約に関して特典や割引がありますか？

  ご紹介先のホテルのご用意がございます。詳しくはスタッフへお問合せ下さい。
• 料金には何が含まれていますか？

  ご希望により様々なプランのご用意がございますが、基本料金の中には挙式料・挙式会場装飾・結婚証明書・羽ペン・ウエディングドレス・タキシード・新郎ベスト・新郎タイ・新婦基本小物一式・新婦美容着付が含まれております。
• 海外在住ですが電話やメールで打合せできますか

  可能でございます。ただし衣装合わせについては実際にお召しになることをおすすめいたします。
• クレジットカードでの支払いは可能ですか

  ご予約金のみクレジットの決済が可能でございます。(VISA・MASTERのみ)総額のご精算に関しましてはブライダルクレジットのご利用が可能でございます。
• 授乳スペースやオムツを変える場所はありますか？

  ご用意ございますのでご安心ください。詳しくはスタッフへお問合せ下さい。
• 挙式のみでも申し込みできますか？

  はい、可能でございます。詳細はスタッフまでお問合せ下さい。
• 車椅子の貸し出しはありますか

  貸し出しがございませす。事前にご申請が必要となりますので、スタッフへお気軽にお問い合わせください。
• 妊娠していますが、和装は着られますか

  可能です。和装は結婚式の直前までサイズの微調整が可能ですので、敢えてご選択される方も多いです
• 遠方在住で打合せを進めていく事はできますか

  はい、可能です。オンラインのご相談も可能でございますのでご安心ください。ただし衣装合わせについては実際にお召しになることをおすすめいたします。
• マタニティでも結婚式できますか

  もちろん可能です。マタニティの方でも多くのマタニティ婚をプロデュースさせて頂いておりますのでご安心ください
• ウェディングプランナーとの打ち合わせ回数は何回ありますか？

  打ち合わせは最短１回～ご案内が可能です。オンラインでの打ち合わせも可能なため、お忙しいおふたりやお急ぎで結婚式をご検討のおふたりもご安心ください。
• ペットは参加可能ですか？

  大変申し訳ございませんがペットの参加はご遠慮させていただいております。
• 最短でどのくらいで結婚式を挙げられますか？

  会場の空き状況やお手配状況によりますが、挙式のみの場合は最短1ヵ月前で実施が可能です。会食、披露宴をご検討の場合は2ヶ月前までにお申し込みいただきますようお願い致します。
• なぜ憧れの結婚式場で、お得に結婚式ができるのですか？

  挙式日や時間帯、お日柄など限定し、ご案内させていただいております。 また、結婚式のコンテンツ（衣裳・写真・映像・挙式・美容など）を自社運営する株式会社ベスト‐アニバーサリーだからこそ、安心の低プライスで、高クオリティな結婚式が叶います。
• 結婚式会場までの送迎サービスはありますか？

  桜木町南改札前ロータリーよりシャトルバスの運行がございます。
• 駐車場はありますか？

  挙式当日に限り台数限定でご利用いただけます。