ブライダルフェア・見学に関するご質問

• オンラインでも相談可能ですか？

  はい、オンラインコミュニケーションツールを使った相談会を開催しております。ゼクシィnetで、オンライン相談会よりご予約ください。
• 見学の所要時間はどれくらいでしょうか？

  ご試食の有無によっても異なりますが、2時間半～3時間半ほどでご案内しております。
• ウエディングフェアの予約は必要でしょうか？

  事前にご予約をお願いいたします。ウエディングフェアでは、チャペル・バンケットの見学、日程のご相談、見積作成など、おふたりのご希望に合わせた結婚式をご提案しております。まだイメージが決まっていない、初めてのご見学のおふたりもお気軽にプランナーへご相談ください。

挙式・パーティーに関するご質問

• 子ども用の椅子やベビーベットはありますか？

  はい、ございます。無料でご用意させていただきます。打ち合わせの際、担当プランナーにて承ります。なお、台数には限りがございますので、あらかじめご予約ください。
• ベビーカーの赤ちゃんも参列できますか？

  はい、可能でございます。年齢に合わせてお子さま椅子もご用意しておりますので、お申しつけください。
• ゲストのヘアメイク・着付けもホテルで可能ですか？

  ホテル内美粧室にて、ご列席の方々の着付・ヘアセット・メイクもお手伝いいたします。事前にご予約をお願いいたします。
• 親族の衣裳レンタルはできますか？

  はい、可能でございます。お父さまにモーニング、お母さまやご親族の女性の方にお留袖をご用意しております。詳しくは担当プランナーもしくは、衣裳スタッフにお問合せください。
• ゲストの控室はありますか？

  ご用意しております。ご年配の方やお子さま連れの方も安心してご利用いただけます。

料理・ケーキに関するご質問

• マタニティ向けのお料理はありますか？

  はい、ご対応可能でございます。アルコールや生ものに配慮したメニューをご用意しております。詳しくは担当プランナーにお問合せください。
• 子ども向けの料理はありますか？

  はい、ご用意しております。お子さまランチ、お子さまコースなど年齢によってお選びいただけます。お打ち合わせの際にプランナーまでお問合せください。
• お料理のアレルギー対応はしていますか。

  はい、対応しております。ご招待状の返信はがきにアレルギーの欄を設けております。アレルギーをお持ちの方には専用のメニューをお作りいたします。詳細はプランナーへお問合せください。

その他のご質問

• 結婚式の前日や、当日に泊まることはできますか？

  当ホテルで挙式・披露宴をおこなうご新郎ご新婦さまには、前日もしくは当日に、ご宿泊のご招待をさせていただいております。
• 結婚式後にも何か特典ありますか？

  ご結婚1周年のご宿泊招待や全国のプリンスホテルで利用できる特典をご用意しております。◆ご結婚1周年記念のご宿泊をプレゼント◆ご結婚後3年間限定 お食事50%引きなど、詳しくはお問合せください。
• 駐車場はありますか？

  ホテル内に800台収納可能な駐車場がございます。ゲストの方も8時間無料でご利用いただけます。
• 車椅子を借りることはできますか？

  ホテルの車椅子をご用意可能でございます。台数に限りがございますので、あらかじめご予約ください。
• 遠方からのゲストが多いのですが列席者の宿泊の割引はありますか？

  はい、ご用意ございます。お部屋タイプによって料金が異なりますのでプランナーへお問合せください。新横浜エリア最大の客室数875室。遠方からのゲストが多い場合もご安心ください。