ブライダルフェア・見学に関するご質問

• 見学時の持ち物や必要なものはありますか？

  特にご用意いただくものはございません。手ぶらでご参加ください。
• 見学時の持ち物や必要なものはありますか？

  特にご用意いただくものはございません。手ぶらでご参加ください。
• 試食はすべてのフェアで出来ますか？

  試食は月1回のBIGフェアにて提供させて頂いております。フェアカレンダーにて最新日程のご確認をお願いいたします。
• 子供連れになるため、時間短縮で見学できますか？

  ご要望に応じて見学時間は柔軟に対応させて頂きます。お気軽にご相談ください。
• フェア見学は、ひとりでも参加できますか？

  おひとり様でのご参加も歓迎しております。
• 会場を見学したいのですが、予約は必要ですか？

  日程によってはご予約を頂いているお客様が優先となりますので、ご予約の上ご来館頂くことをおすすめさせていただきます。
• フェア見学時、式場での送迎サービスはありますか？

  毎日10往復の札幌駅北口からの無料シャトルバスのご用意がございます。運行スケジュールは自社HPにて最新版を掲示しております。バスはご予約不要の為、お気軽にご利用くださいませ。
• 見学の平均所要時間はどれくらいですか？

  平均3時間ほどとなります。
• フェア見学に車で行く際、駐車場はありますか？

  ホテル直結の大型地下駐車場を完備しております。フェア見学時は優待料金がございますので、利用の旨お伝えください。
• フェア見学は、親や友人との参加も可能ですか？

  親御様やご友人とのご参加も大丈夫です。ご予約フォームにてその旨ご記載頂けますと幸いです。

挙式・パーティーに関するご質問

• 家族だけの結婚式もできますか？

  もちろん可能でございます。当館内の和洋中レストランでの親族会食も人気です。ご要望に応じてご提案させていただきます。
• 挙式のみの申込はできますか？

  挙式のみも受け付けております。挙式プランのご用意もございます。
• 神社での挙式は可能ですか？

  神社での挙式と当館の披露宴の組み合わせでもご案内可能です。神社プランのご用意もありますのでお気軽にお問い合わせください。

料理・ケーキに関するご質問

• お料理に箸をつけてもらえますか？

  対応可能です。洋食のフルコースにも箸をお付けしてご提供しております。
• アレルギー対応は可能ですか？

  対応可能です。別の食材での代替など対応させていただいております。

その他のご質問

• 駐車場は何台ありますか？

  約200台ございます。
• 喫煙所はありますか？

  1階に喫煙専用室をご用意しております。
• 館内はバリアフリーに対応していますか？

  対応しております。車椅子ゲストには負担の少ないルートで館内移動いただくこともできます。お気軽にご相談ください。
• 車椅子の用意はありますか？

  ご用意可能でございます。ご要望の際はプランナーまでご相談ください。
• ゲストの待合室や着替え室はありますか？

  挙式前に待機頂くゲスト専用待合室、自由に使っていただける専用更衣室がございます。
• 親族の衣裳をレンタルすることは出来ますか？

  提携衣裳店にてレンタル可能でございます。
• 子供連れゲストへの設備・サービス対応について知りたいです。

  チャペル内に母子室、館内パウダールーム内にベビーベッド等の貸出など対応しております。
• アイテムの持ち込みは出来ますか？

  会場装花と飲食のお持込は原則お断りさせて頂いております。それ以外に関しては持込可能です。持込料が発生するものも一部ございますので、詳細はプランナーまでご確認ください。
• 最短どれくらいの期間で結婚式開催が可能ですか？

  最短2カ月で可能です。
• 遠方に住んでいても打ち合わせは進められますか？

  Zoom・お電話・メールにて準備を進めさせていただきます。
• ドレスは持込可能ですか？

  衣裳1点につき、それぞれ持ち込み料金がかかります。
• 取り扱っている衣裳店はどこですか？

  グランマニエ・プリマヴェーラ・BIBI等、札幌市内で9店舗の主要ドレスショップ様と提携しております。道外の対応も可能です。