ブライダルフェア・見学に関するご質問

• 結婚式について何も決まってないけれど、ブライダルフェアに参加しても大丈夫でしょうか？

  全く問題ございません。ご結婚式の準備を何から進めたら良いか、初めてのことで不安な中かと思いますのでお二人のご希望を伺った上で最善のご提案をさせていただきます。日程やご結婚式の規模など、ご案内時に実際のお写真を交えてご紹介しておりますので、どうぞご安心くださいませ。
• 新郎新婦揃っての見学が難しい場合、ブライダルフェアへの参加はできますか？

  はい、もちろんでございます。新郎新婦様のどちらかのみご参加、親御様とのご参加など、人数やご関係性に決まりはございませんので大切な方とご見学へいらしてください。
• 見学の所要時間はどれくらいでしょうか？

  通常のご案内は2時間前後を頂戴しております。お二人や大切なゲスト様に関するご希望をカウンセリングにて伺い、会場見学やフォトロケーションのご案内、お見積りのご提示や空き状況のお調べまでご担当させていただきます。ご案内時にお申し出をいただけましたらより短時間でのご案内も可能でございます。お見積りのご提示等も可能な限り時間内でご準備させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
• オンライン相談は可能ですか？

  もちろん可能でございます。オンラインツールに限らず、お電話での短時間相談にも対応しておりますので、お気軽にお問合せください。またご相談会のみに限らず、実際のお打合せもオンライン対応となっておりますのでご来館不要でのご準備も可能です。
• ブライダルフェアの服装・持ち物の指定はありますか？

  指定はございませんが、徒歩圏内の那須の広大なロケーションをご覧いただきますので歩きやすいお靴でご来館頂けますと幸いです。ご案内いたします会場は全てお写真撮影が可能となっておりますので、是非お写真撮影が可能な機器をお持ちいただければと思います。また、冬季期間は那須一帯がかなり冷え込みます。是非、温かな服装でいらしてください。
• 見学時にもらった見積もりから、結婚式当日までに金額が上がると友人に聞きました。

  当ホテルではお持込み料を全商品無料としておりますので、過去には初回ご提示の金額より安価に当日を迎えていただいたケースもございます。その他、ご来館時にはグレードを上げた想定でのお見積り作成も承っており、実際に当日を迎えていただくにあたり、可能性も含めて精度の高いお見積書面のご提示を心がけております。これは当ホテル所属のウェディングプランナーが、ご来館時のご案内とご結婚式当日までの担当を終始変わらずに伴走させていただく『一貫性のプランナー』であるため、実際のお打合せ知識をもとにご案内が可能となっております。ご不安な点はお気軽に担当プランナーへお尋ねくださいませ。

挙式・パーティーに関するご質問

• 少人数での結婚式を検討中です。家族・親族のみの挙式や会食は可能でしょうか？

  はい、もちろんご案内可能でございます。当ホテルでは最大10名ほどでご案内可能なホテル最上階『スイートルーム』を貸切で使用していただける会食プランや、別邸『The Forest House』を一棟貸切で終日ご利用いただけるプランなど、お二人に合った内容でご用意いたしております。そのため、大切なご家族・ご親族の皆様とかけがえのない時間をお過ごしいただけるよう様々な角度からのご提案が可能です。
• 手作りアイテムや思い出のグッズ・ネット販売のみの商品を持ち込みたいです。

  当ホテルでは、ご結婚式に関わるアイテムであればどのような物品もお持込みが自由となっております。全商品、お持込み料も無料です。ペーパーアイテムはもちろん、過去には新郎新婦様のお衣裳やお飲み物・プチギフトなどのお持込みもございました。ホテルの縛りで、ご結婚式という節目の日に思い出のものを使用できないことは不本意であります。新郎新婦様・ゲスト様にとって最幸な１日となりますように精一杯のご協力体制のもとお手伝いを進めてまいります。ご結婚式はご予算に応じて作り上げることも大切ですので、コストダウンの意味でも多くのカップル様にご好評いただいております。
• 前撮り・フォトウェディングは可能ですか？

  はい、どちらもご案内いたしております。敷地内のガーデンや渓流・豪華なホテルロビーやチャペル内はもちろん、近くの観光地へ移動しての出張フォトも承っております。四季折々のお花に囲まれた中でのご撮影も可能ともあり、前撮りやフォトウェディングは年々人気が高くなっております。現在、ご結婚式のご成約特典として前撮りまたは後撮りプレゼントも実施しておりますのでこの機会に是非ご検討くださいませ。
• 挙式やパーティーの進行・当日のスケジュールはどのように決めていきますか？

  挙式やパーティーの進行につきましては自由度の高さが当ホテルの強みのため、ご希望は基本的に叶えることが可能です。もちろん過去の経験を踏まえた上でご紹介とご提案も進めてまいりますので、イメージが定まっていなくてもご安心ください。お打合せにて伺った内容と私どものご提案などを交え、ゲスト様の表情を想像しながら当日の進行を作成してまいります。当日のスケジュールは1日1組限定のご結婚式のため、ゲスト様の出発時間や到着時間・親御様のお支度時間などから挙式開式時刻を設定いたします。フォトウェディングの場合も同様に、お支度時間を自由にお決めいただくことが可能です。
• ペットと一緒に１日を過ごすことは可能でしょうか？

  はい。挙式・お食事会・撮影すべてのお時間において可能でございます。挙式時にはリングドッグ演出や、両ほっぺへの誓いのキス・肉球証明書などが人気となっております。パーティーではペット用ケーキをご準備いただくことでサンクスバイト演出も可能です。（お持込み無料）合わせてご宿泊もご希望の場合は、ホテルよりお車で２分ほどのペンションをご紹介しております。是非お二人の晴れの日に一緒に近くで祝福してもらいましょう♪
• 遠方に住んでおり、衣裳見学や打合せが負担に感じそうです。

  当ホテルではお二人のお住まいに合わせて全国的に展開しております提携ドレスショップのご紹介や、オンライン打合せをご案内しております。プランナーとの打合せに限らず、フローリストやカメラマンなどのスタッフともオンライン相談が可能です。どうぞご安心くださいませ。
• お子様連れの結婚式、または招待予定のゲストにお子様が多くなりそうです。

  当ホテル内にはお子様が楽しめるようなキッズスペースを構えております。また、ホテルより徒歩３分のパーティー会場『The Forest House』は一棟貸切のため、ご宿泊のお客様を気にせずにお過ごしいただけますのでお子様連れでも安心です。パーティー時にはお子様用のお食事やお席もご準備ございます。また当ホテルは1日1組限定のご結婚式とさせていただいておりますので、お子様のご体調に応じた挙式時間やパーティー時間の変更も当日のお申し出であれ問題なく対応させていただきます。どうぞご安心くださいませ。
• 結婚式当日、ゲストは自由に写真・動画を撮ることができますか？

  はい、どちらも問題ございません。新郎新婦のお二人はもちろん、ゲストの皆様にいつでもこの日を思い出していただけるような素敵な１日としていただきたく、挙式会場のみならずパーティー会場や集合写真撮影等、終日スマートフォンやお持込みのカメラにて撮影可能となっております。
• 当日にゲストへ提供予定のコース料理の味やボリュームが心配です。

  当ホテルでは事前にご提供予定のフルコース試食会を実施しております。その上でシェフとのお打合せにてお二人のご希望を伺い、お二人だけのオリジナルコースをお作りいただいております。お身体に合わない食材へのご対応はもちろん、食のお好みやお肉の焼き加減、一口カットなど1日1組限定のご結婚式だからこそ叶うおもてなしを徹底しております。ご試食会へは新郎新婦お二人に加え、ご両親・ご兄弟にご参加頂いても問題ございません。
• 親族の衣裳レンタルはできますか？

  提携衣裳店にてレンタルサービスをご案内いたしております。ご来店が難しい場合には、来店不要のレンタルもご紹介可能ですので、どうぞご安心くださいませ。その他、ヘアセットやメイク・お着付けもお手配が可能です。

料理・ケーキに関するご質問

• アレルギーや苦手な食材への対応は可能でしょうか？

  もちろんどちらも対応可能でございます。１日１組限定のご結婚式だからこそ、ゲスト１名１名に合ったお食事をご提供できるようご案内いたしております。その他、一口サイズへのカットやお箸でお召し上がりいただくことができるようなご提供方法など、ご希望に応じて対応しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

その他のご質問

• 新郎新婦や招待予定のゲストの宿泊は可能ですか？

  はい。もちろん可能です。ゲストの皆様へはご結婚式前日・当日どちらも優待料金にてご案内いたしております。新郎新婦様へはご宿泊プレゼントなどもございますので、是非ブライダルフェアでお尋ねください。
• 新郎新婦・ゲストの送迎サービスはありますか？

  ご結婚式の前後泊ゲスト様向け・またご結婚式当日ご来館のゲスト様向けに最寄り駅の那須塩原駅とホテルを結ぶ無料の往復送迎バスをご用意いたしております。ご希望の発着地でお手配を承るチャーターバスも予約をお受けしておりますので、お気軽にご相談くださいませ。なお、ブライダルフェアへのご参加時にも無料バスのお手配が可能です。ご希望の場合はお手数ですがご予約後、お電話にてご連絡くださいませ。
• 駐車場はありますか？

  はい、ホテル本館のすぐ近くに第一駐車場と第二駐車場をご準備しております。全て無料駐車場となりまして、ご到着順にご案内いたしております。合わせて100台ほどご駐車可能ですので、どうぞご自由にお使いくださいませ。