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瀬良垣島教会/アールイズ・ウエディングの口コミ(クチコミ) 「残念」 -国内リゾートウエディングなら【ゼクシィ】

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瀬良垣島教会/アールイズ・ウエディング:瀬良垣島の大自然が包み込む絶景チャペルとハイアットのおもてなしが彩るウエディング

沖縄エリア(式場・ゲストハウス)

瀬良垣島教会/アールイズ・ウエディング

国内リゾートウエディング2024 Autumn&Winter262P

ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄内/那覇空港より沖縄自動車道屋嘉IC経由、車で約60分MAP&TEL

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瀬良垣島教会/アールイズ・ウエディング

ukaさんのクチコミ/料金実例

2021-07-25 00:00:00.0 の挙式・披露宴

  • 総合満足度:

             

    (3.8) ※普通=3.0です
  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • 会場の雰囲気:

             

  • ロケーション・交通:

             

料金総額:132万7911料金実例を見る

招待者人数:10※新郎新婦は含まれません

残念

  • 実施確認済みukaさん(新郎・新婦/挙式時26歳)の投稿
  • 投稿日:2021-10-12 18:46:00.0
  • ドレス・衣装

    瀬良垣島教会自体はとても素敵な式場で、沖縄の現地スタッフの方の対応はメイクさんカメラマンさん含め皆さん親切で素敵な方ばかりで、本番中安心することができました。
    また、元々はハワイ挙式を予定していたのに、無料で会場日時の変更をしてもらえました。
    担当プランナー・衣装担当も2人とも明るく親身に話を聞いていただける素敵な方でした。が、打ち合わせ段階で、ん?と思う場面は何度かありました。ですが、基本的には良い対応だったので多少のことは気にしないようにしていました。
    ですが、台風の影響で式の日程変更等を直前でした際の対応がとても残念でした。
    私たちの式予定日は台風が来ており、予定通りの日程でできるかどうか直前まで分からず、予約していた飛行機も直前まで飛ぶかどうか分からない状況でした。
    家族も呼んでいるし、天候は悪くてもいいからとにかく無事に式を挙げられたらなんでもいい!と思っていました。
    しかし前日、プランナーからかかってきた電話は私達を安心させる気が全く感じられないお金の内容でした。確かにお金のことは大事ですが、私達が不安と心配で仕方ない時に話す内容ではないと思い残念でした。
    出発日当日、飛行機は欠航になりました。
    絶望の中、家族やホテルに連絡をしますが、肝心のアールイズだけはオープン時間が遅く昼前まで連絡が取れず。
    前日から台風でどうなるか分からないと言う旨を伝えているのだから、少しは早めに連絡を取れるスタッフを用意する等の対応があってもいいのに。
    なんとか次の日の同じ時間帯に空きがあり変更していただけました。ですが、7万近くするオプションの三線演奏は用意ができず、返金もできないとのこと。
    日にちを直前に変えてもらったので用意できないのはわかりますが返金できないのは納得がいかず、返金を求めると、最終的には応じていただけました。
    ですが、式から間も無く3ヶ月たつ今、まだ振り込みはありません。
    当初1ヶ月前後かかると言われており、1ヶ月過ぎてもなんの連絡もなくこちらから連絡すると緊急事態宣言の影響で承認に時間がかかっていると言われました。緊急事態宣言と承認になんの関係があるのでしょうか。
    支払いの際は一週間以内に100万円以上の入金を要求してきたのに、数万の返金には3ヶ月かかると言う事態。
    人生の一大イベントが、ただただ残念、悲しかったです。

  • 料理・飲物

    緊急事態宣言が出ていたので、アルコールの提供はありませんでした。(その分ドリンク代の減額はありませんでした)

  • 料金とその説明

    最初の見積書から大幅にアップしました。下調べをせずに行った私たちも悪いですが、絶対に上がるポイントである衣装やアルバムのことの説明も一切なし。とても不親切だと感じました。

  • 会場の雰囲気

    天候が良くなかったですが、とても明るかったです。
    海が見えて、天井はウッド調で素敵な会場です。

  • ロケーション・交通の便

    駐車場があるので車が運転できれば問題なし。空港からも1時間ほどでいけます。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-10-15 18:43:51.0

uka様

ご結婚、誠におめでとうございます。
数ある会場の中から、瀬良垣島教会をお選びいただき誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。

uka様より、瀬良垣島教会のチャペル、そして沖縄のスタッフに有難いお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。心から感謝申し上げます。

その反面、今回台風における弊社の対応でuka様に多大なるご迷惑をおかけしましたことに、深くお詫び申し上げます。
このような時であるからこそ、おふたりに寄り添い、おふたりのご不安な想いを解消すべきところ、不快に思わせてしまい、大変心苦しく誠に申し訳ない思いでございます。
また三味線におけるご返金につきましても対応が遅く、重ねて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

社内にて早急に周知し、まずはuka様にご返金を含めた対応を即座に対応させていただくとともに、今回の件を重く受け止め、同様のことを起こさぬよう再発防止に向けた改善をしてまいる所存でございます。

重ねてお詫び申し上げると共に、この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

uka様、ご家族皆様のご健康とご多幸を心より祈念申し上げます。


アールイズ・ウエディング・瀬良垣島教会 より

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料金実例

132万7911円 / 10 (招待者1人当たり:13.3万円)

※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。

2021-07-25 00:00:00.0(日曜/先負)の挙式・披露宴

パック・プラン

¥548000

挙式・控室料・席料・会場費

-

料理・飲物
(招待者1人当たり)

¥319100(¥31910)

衣裳・美容着付

¥74500

演出・音響照明

¥102000

装花

-

写真

¥149000

印刷物

-

引出物

¥9776

その他

¥125535

※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。

※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。

2015年11月19日よりゼクシィのクチコミをリニューアルしました!
これまではゼクシィがおすすめするクチコミのみ掲載しておりましたが、よりみなさんの会場選びの判断材料となるように、おすすめ以外のクチコミや実際の費用明細も今後は掲載いたします。
また、リニューアル以降に投稿された会場クチコミは、3年以内に該当会場で挙式・披露宴を実施したご本人による投稿だと確認済みのものとなり、【実施確認済み】マークがついています。

※結婚式場のクチコミ(口コミ)ご利用上の注意


これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。

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