旧軽井沢エリア(ホテル)

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KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton(元 旧軽井沢ホテル)の口コミ(クチコミ) 「素晴らしい1日になりました」 -国内リゾートウエディングなら【ゼクシィ】

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KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton(元 旧軽井沢ホテル):【軽井沢駅から車で3分】美しい緑と上質が彩るヒルトンで寛ぎの滞在型ウエディング

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KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton(元 旧軽井沢ホテル)

国内リゾートウエディング2024 Autumn&Winter226P

軽井沢駅/北陸新幹線軽井沢駅北口より車で3分、上信越自動車道碓氷軽井沢ICより車で20分MAP&TEL

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KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton(元 旧軽井沢ホテル)

aya☆さんのクチコミ

2018-05-20 00:00:00.0 の挙式・披露宴

  • 総合満足度:

             

    (4.4) ※普通=3.0です
  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • 会場の雰囲気:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:9※新郎新婦は含まれません

素晴らしい1日になりました

  • 実施確認済みaya☆さん(新郎・新婦/挙式時29歳)の投稿
  • 投稿日:2018-06-05 11:13:45.0
  • ドレス・衣装

    挙式当日までは、打ち合わせの回数も丁度良く、都内で行えたのはとても助かりました。お花の打ち合わせだけは軽井沢まで行かなくてはいけなくて、お花を見ながらの打ち合わせになるかと思っておりましたが、タブレットで見るだけで、完成品も当日の楽しみということでした。少し不安もありましたし、タブレットで見るだけなら都内で行えたら助かりました。
    ドレスは基本の料金ですとほとんど選べず、追加にするとかなりの金額になりそうだったので、持ち込みにさせていただきました。しかしそのせいか、アテンドの方がドレスの魅せ方をよくわかっていなかったようで私も伝えていなかったので、綺麗に整えていただけなかったのが残念でなりません。持ち込みをされる方は、どんな風に魅せたいか等を当日始まる前までに確認されたほうが良いかと思います。
    挙式当日はとても良いお天気で自然の中で自然光がとても素晴らしく、忘れられない素敵な、幸せな1日になりました。ホテルのスタッフの方々の対応がとても素晴らしく宿泊している間、挙式中、パーティー中、全てにおいて感謝しかありません。
    プランナーさんとはやりとりがうまくいっていないこともありましたが、確認したことに関してはいつも丁寧に答えていただき、様々なことに快く対応していただけたのでとても助かりました。しかし、その日にマラソンがるということを2日前くらいに伝えられた為、参列の家族や友達にも連絡するのがギリギリになってしまいました。当日も最初の挙式の方が遅れ、私たちの挙式もかなり押し押しだったと思います。そこまで急かされてはいませんでしたが、中庭でもう少しゆっくり話したり、写真を撮ったりしたかったです。マラソンがあることは事前にわかっているはずですので、もう少し早く伝えていただけたら助かりました。私たちの前の挙式の方には伝えられていなかったようで、開始に間に合わなかった方が多かったようです。
    しかし、家族と少人数の友達での挙式、家族だけでのパーティーでしたが、みんなが笑顔になれるとても素敵な式になりました。
    本当にありがとうございました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2018-06-06 13:12:52.0

aya☆様
この度は、数ある会場の中より当ホテルでの ご結婚式をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、 重ねて御礼申し上げます。

軽井沢らしい自然に囲まれた中庭の森や木漏れ日が差し込むチャペル、開放的な空間の披露宴会場など館内の雰囲気をはじめ、ホテルスタッフ関してもご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。

しかしながら、プランナーからの情報伝達が遅かった点や、当日のアテンドスタッフに関して残念に思わせてしまう事態となり申し訳ございませんでした。

また当ホテルにお帰り頂いた時には、式当日のように、皆様の笑顔溢れる滞在となります様、
aya☆様からご指摘頂きました内容の改善と、今後のスタッフ教育に尽力して参ります。

貴重なお声として口コミをお寄せいただきありがとうございました。
最後になりますが、おふたりの末永いお幸せを スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

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2015年11月19日よりゼクシィのクチコミをリニューアルしました!
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    12月1日(日) 4部制 09:00~/09:45~/13:15~/16:45~ (3時間30分程度)
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