KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton（元 旧軽井沢ホテル）

ゆりえさんのクチコミ

アットホームな挙式ができました。

• 実施確認済みゆりえさん(新郎・新婦/挙式時27歳)の投稿
• 投稿日：2017-11-03 13:30:00.0

• ドレス・衣装

  当日は大雨で中庭での集合写真が撮れなかったこと、バブルシャワーが出来なかったのは残念でしたが、チャペル内で写真撮影&バブルシャワーが出来たのでよかったです。
  親族から控室が両家一緒で気まずかった事、控室で顔を合わせているのに敢えてチャペル内で親族紹介をする必要はなかったのではないか、それなら控室で行ってもよかったのではないかと言われました。これは私たち二人は事前に気づいて対処しなければならなかった問題だと思い、反省しました。
  親族がホテル到着時にたくさんの荷物を持っていた為、一度荷台に荷物を置いたそうです。一緒にクロークまで運んでくださってもいいのに、「どなたのですか？盗難にあいますよ」と注意されたそうです。その現場にいなかったのでなんとも言えませんが、とっても塩対応なホテルだったね～と言われた時は本当に悲しかったです。当日朝の朝食は新郎新婦は早めに食べれると聞いており、時間通りに行ったのにも関わらず、少々お待ち下さいと中に入れて頂けませんでした。３分後、他の宿泊客が先に案内され、その後ようやく入れて頂けました。たった３分かもしれませんが、とても不安な気持ちになりました。新郎新婦だと認識しての事だったのか、単純に準備が整わなかったのかは不明です。ウエディング担当の方は良い方ばかりでしたし、よく眠れましたか？と声をかけてくださるスタッフさんもいましたが、がっかりな対応をされたのも事実です。スタッフの接客力が統一されてないと感じました。ただ、先ほども書きましたが、ウエディング自体は参列者からも好評でした。当日朝にウェルカムスペースの飾り付けが間に合いそうになかった時も、プランナーの方が一緒に手伝ってくださりとても助かりました。また、披露宴は介添えの方やプランナーの方が姪たちの相手をしてくれた為、姉たちもゆっくりご飯を食べる事が出来たと喜んでいました。披露宴の司会は頼んでいなかったのですが、スタッフの方が気の利いた一言を言ってくださったり、合図をするのを忘れた私の代わりに、スタッフさんが助け舟を出してくださいました。カメラマンも気さくな方で撮ってほしいポーズを最初にヒアリングしてくださり、とても安心してお任せする事が出来ました。料理もとても美味しく、特にフォアグラが絶品でした。参列者からはとても良い式だったと言われ、ホッとしました。