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※その他、結婚式準備に関するご相談
おうちに居ながら無料相談ができる
オンライン相談では、おうちに居ながら無料で相談ができます！
お手持ちのスマホ・パソコン越しにご案内資料をリアルタイムで共有しながらご案内いたします。
忙しくて直接カウンターに行く時間がない方もお気軽にご相談ください。
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プロのアドバイザーだから安心
結婚式はほとんどみんな初めてのことでわからないことだらけ・・・
会場選びだけではなく、費用や挙式準備の疑問・不安などもお気軽にご相談ください！
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自分にぴったりの式場探しができる
全国で2700以上（※）の会場をご紹介可能！
海外やリゾート地の式場情報も充実しています。
お住まいとは離れた場所での挙式をご検討の方にも
ぴったりの式場をアドバイザーがご提案させていただきます。
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WEBでオンライン相談予約をする
事前アンケートに回答する
合わせて「予約完了メール」が届きますので、事前アンケートにご回答ください。ご回答いただきますと、当日スムーズな相談が可能です。
オンラインでご相談スタート！
オンライン相談サイトへの接続方法からご相談させていただきます。
※おふたりで別々のスマートフォン・パソコンからのご相談はできかねます
オンライン相談当日、自宅を映したくないのでカメラをオフにしてもよいですか？
はい、問題ございません。もちろんアドバイザーはカメラをオンにしてご案内させていただきます。
ネット環境が整ってない、調子が悪い場合はどうしたらよいですか？
お電話のみのご案内に切り替えることができます。
オンライン相談終了後にもう一度相談したい場合はどうしたらよいですか？
初回のご相談時に、今後のご相談方法(LINE・お電話等)をご案内いたします。
（ふたりではなく）ひとりでの相談でもよいですか？
もちろん、問題ございません。お気軽にご相談ください。
結婚式のキャンセル費用を補償する保険があると聞いたのですが教えてもらえますか？
注意
- オンライン相談は、音声はお電話を、画面はスマートフォン・パソコン・タブレットのブラウザを利用します。
画面の見やすさ・通信の安定の観点より、パソコンをお持ちの方はパソコンのご利用をおすすめいたします。 - ご相談日当日、お電話はゼクシィ相談カウンターよりおかけいたしますが、スマートフォン・パソコン・タブレットの通信料はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。
- オンライン相談では、複数の電話番号と同時に通信することができかねます。
お相手様と一緒にご相談いただく場合、お二人とも同じ場所にいていただきますよう、お願いいたします。 - 当日ネット環境が不安定ですと、不具合が生じる可能性がございます。Wi-Fiなど安定したネットワークでの接続をお願いいたします。
- お使いのスマートフォン・パソコン・タブレットは、最新版への更新をお願いいたします。
- ゼクシィ相談カウンターのオンライン相談はゼクシィ 式場探しキャンペーンの対象外となります。
※紹介できる会場数は、2020年3月18日時点の情報となります
利用者満足度97％
2019年1月～12月ゼクシィ相談カウンター利用者アンケートより。
(4月以降は「ゼクシィ相談カウンターのサービスの総合満足度をお選びください」の回答にて0～10の11段階評価で7以上の回答を「満足」と計測)
