ＡＮＥＬＬＩ 長岡（アネーリ 長岡） ●ANELLIウエディングリゾーツ
ＡＮＥＬＬＩ 長岡（アネーリ 長岡）
ひなさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2021-09-19 00:00:00.0
式場は最高ですが、細かいところが気になりました。
- ひなさん
- 投稿日：2021-09-22 19:02:26.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルも披露宴会場もとっても綺麗で鳥肌が立つぐらい感動しました。
会場の雰囲気
披露宴会場もとても広いのでコロナ禍でも蜜をそこまで気にせずにできるかなと思いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
結婚式プレゼントキャンペーンで下見に行きましたが、プランナーさんの押し売りが凄かったです。
プランナーさんが咳をした際に失礼しましたの一言もなかったためそこも気になりました。
また、料理を運んでくれたプランナーさんがナイフやフォークをテーブルに置く際に金属音が気になったり、デザートスプーンをテーブルに置く際にテーブルクロスは敷いているものの、紙ナプキン1枚でも敷いて欲しかったです。
そして、食べ終わったお皿を片付ける時に食器を床に置いたのはショックでした。
このご時世、お盆に入れない、食器を床に置くのはやめて頂きたかったです。
料理・飲物
料理はとても美味しかったです。
とくにデザートは可愛く盛り付けてあり写真にも収めたいプレートでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-11-19 13:53:37.0
ひな 様
この度は、アネーリ長岡に
ご来館頂きまして、
誠にありがとうございました。
たいせつな一日に配膳スタッフ、ご案内等に
至らない点がございましたこと 誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました、配膳スタッフの配慮が足りず、
ひな 様には不愉快な思いをさせてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
配膳スタッフの対応についても、
料理、飲み物はスムーズな提供、
スタッフの立ち位置やついても
現在も研修時間を拡大し進めて参ります。
お客様のご意見・ご感想を基に
定期的にスタッフの研修やご案内など改訂を行い
お客様が快適にお過ごし頂けますよう改善をしております。
お客様より頂戴した貴重なご意見を
スタッフ一同、真摯に受け止め
新郎新婦様はもちろん、ご列席の皆様へもより一層ご満足頂けますよう
サービスの質、向上に 再度意識を高め、努めてまいります。
全てのスタッフが、 改めてお客様へのおもてなしを
見直す機会をいただきました事 心より感謝申し上げます。
会場責任者 椛沢 和征
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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