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ハミングプラザＶＩＰ新潟
あっちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：79名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-09-14 00:00:00.0
後悔が残りました
- あっちゃんさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2020-02-24 13:18:15.0確認済み
挙式・披露宴の感想
両親が結婚式を挙げた会場ということもあり、初めて会場見学に行った式場でした。見学当日に決めると20万円値引きがあると言うことが魅力的でこちらの式場に決めました。
夫の転勤も決まっており、あまり時間がない中での打ち合わせを行なっていましたが、担当のプランナーの方が体調不良ということで途中で変わってしまいました。担当の方が変わったのも私から連絡をして初めて知り、わかった時点で教えてもらいたかったです。引き継ぎもできていなかったようで話も初めからでした。
後任の方も頑張ってくださっていましたが、打ち合わせが中途半端になってしまって、式の前日に司会者に母が使ったブーケを使ったということと新婚旅行にいくこと言ってもらいたいたくメモを担当者とは別の人に渡しましたが、式当日に言ってもらえてなかったようでした。
結婚式の費用見積もりについても、間違えが何度もあり、こちらで再度計算したりと確認を行うことになりました。互助会制度などもわかりずらかったです。
人生で一回きりの結婚式でしたが、満足できず後悔が残りました。もっといろんな会場をみてから決めるべきだったと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-03-16 12:19:22.0
この度はご結婚誠におめでとうございます。
親御様も当式場でご結婚いただき、
親子2代で万感の思いで当館にお決めになっていただきました中、
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
挙式までわずかな期間を目前にして、担当させていただいておりましたプランナーが体調を崩してしまい、スムーズに引継ぎができずに多大なるご迷惑をおかけしてしまいました。
後任のプランナーも精一杯対応させていただいたのですが、ご満足いただけるような柔軟な対応ができなかったことに深くお詫び申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意 努力をしてまいる所存でございます。
ハミングプラザVIP新潟 支配人
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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